بازاریابی B2B چیست؟

در بازاریابی صنعتی (B2B) منطق از احساس مهم تر است.
زمانی که شما به یک فروشگاه کامپیوتر مراجعه می کنید یک لب تاب می خرید، این کار را به دلخواه خودتان انجام میدهید و حتی گاهاً ممکن است مقداری بالا یا پایین بودن قیمت برایتان مهم نباشد. یا اینکه ممکن است ظاهر برایتان خیلی مهم باشد.
اما زمانی که قرار است بعنوان مسئول خرید شرکت اقدام به خرید یک لب تاپ کنید، لازم است از چندین فروشگاه استعلام قیمت بگیرید، مشخصات فنی مختلف را مشخص کنید، گزینه هایی که با بودجه شما تناسب دارد را انتخاب کنید و .
در بازاریابی صنعتی منطق اولویت دارد و فرد خریدار بایستی تمام گزینه ها را بررسی کند و حتی تمام بروشورها و پیشنهادهای قیمت را بررسی کند. به همین خاطر گاهاً می گویند فروشنده های صنعتی مقداری راحت تر می توانند با مشتری هایشان ارتباط بگیرند، چون بیشتر به جنبه منطقی معامله و محصولاتشان می پردازند.

بازاریابی صنعتی چیست؟ (B2B Marketing)

زمانی که صحبت از بازاریابی می شود معمولاً دو دسته بندی کلی بازاریابی به ذهن می آید، بازاریابی صنعتی یا B2B و بازاریابی مصرفی یا B2C. البته در کنار این دو بازاریابی دولتی یا B2G هم دیده می شود، این مدل بازاریابی شرکت هایی است که محصولاتشان را به ارگان های دولتی می فروشند و سبک و سیاق خاص خودشان را دارند.
در این مطلب می خواهیم به توضیحی در خصوص بازاریابی صنعتی بپردازیم و در این خصوص بیشتر صحبت کنیم.
زمانی که یک شرکت یا کسب و کار، با شرکت و کسب و کاری دیگر معامله می کند، بازاریابی صنعتی رخ داده است. بعنوان مثال یک شرکت تولید کیک و کلوچه باید ماشین آلات تولید خریداری کند، وهمچنین نیاز دارد که هر ماه کارتن بسته بندی هم تهیه کند. برای همین با شرکت های تولید کننده ماشین آلات صنعتی و همچنین کارتن وارد مذاکره می شود.
این معامله یک معامله B2B یا Business to Business است.
در این مطلب تصمیم داریم به نکاتی بپردازیم که در بازاریابی صنعتی می تواند به کسب و کارها کمک کند موفق تر عمل کنند.

در بازاریابی صنعتی (B2B) منطق از احساس مهم تر است.
زمانی که شما به یک فروشگاه کامپیوتر مراجعه می کنید یک لب تاب می خرید، این کار را به دلخواه خودتان انجام میدهید و حتی گاهاً ممکن است مقداری بالا یا پایین بودن قیمت برایتان مهم نباشد. یا اینکه ممکن است ظاهر برایتان خیلی مهم باشد.
اما زمانی که قرار است بعنوان مسئول خرید شرکت اقدام به خرید یک لب تاپ کنید، لازم است از چندین فروشگاه استعلام قیمت بگیرید، مشخصات فنی مختلف را مشخص کنید، گزینه هایی که با بودجه شما تناسب دارد را انتخاب کنید و .
در بازاریابی صنعتی منطق اولویت دارد و فرد خریدار بایستی تمام گزینه ها را بررسی کند و حتی تمام بروشورها و پیشنهادهای قیمت را بررسی کند. به همین خاطر گاهاً می گویند فروشنده های صنعتی مقداری راحت تر بازاریابی B2B چیست؟ می توانند با مشتری هایشان ارتباط بگیرند، چون بیشتر به جنبه منطقی معامله و محصولاتشان می پردازند.

مهارت های مذاکره مهم است.
یادگیری مهارت های مذاکره همه جا نیاز است اما در بازاریابی صنعتی از اهمیت ویژه ای برخوردار است، چرا که یکی از جاهایی که مذاکره نمود اصلی دارد، مذاکره و معامله بین دو شرکت است.
لازم است فروشنده های بازاریابی صنعتی با اصول مذاکره بخوبی آشنا باشند تا بتوانند امتیازهای مطلوبی را دریافت کنند و نتیجه مذاکره را به بهترین سمت ممکن سوق بدهند.

شاید این آموزش برای شما هم مفید باشد: هنر متقاعدسازی در مذاکره و فروش

روابط در بازاریابی صنعتی مهم است.
زمانی که صحبت از بازاریابی صنعتی می شود، تعداد مشتری ها کم است. بعنوان مثال یک شرکت تولیدی ممکن است تنها با 30 یا 40 عمده فروش کار کند. به همین خاطر روابط در این بازاریابی مهم است و لازم است ارتباط مطلوبی با آن سازمان برقرار شود چرا که در صورت کوچک ترین نارضایتی، شرکت های بسیار دیگری هستند که می توانند محصول آن سازمان را تامین نمایند.
از طرف دیگر اگر این ارتباط بخوبی شکل بگیرید، ارتباط بین دوسازمان به راحتی از بین نمی رود و ممکن است سالهای بسیار با یکدیگر کار کنند.

بازاریابی B2B چیست؟ فرآیند خرید در B2B معمولاً پیچیده تر و زمان بر تر است.
در خریدهایی که در بازاریابی مصرفی رخ می دهد، فرایند خرید کوتاه و تقریباً سریع است، فرد به فروشگاهی می رود و یا خرید می کند یا نمی کند. اما در بازاریابی صنعتی، فرایند کمی پیچیده تر است و این پیجیدگی ارتباط مستقیم به نوع محصول و قیمت آن دارد.
هر چه قیمت محصول بیشتر باشد، زمان مذاکره برای به نتیجه رسیدن بیشتر می شود. گاهاً یک فرایند خرید ممکن است چند ماه به طول بیانجامد.

فرایند تصمیم گیری در بازاریابی صنعتی بصورت گروهی است.
برای خرید فردی بازاریابی B2B چیست؟ شما یا خودتان تصمیم می گیرید یا نهایتاً با دوست یا خانواده خودتان برای خرید می روید و تصمیم می گیرید اما در بازاریابی صنعتی فرایند خرید با تصمیم گروه به سرانجام می رسد بازاریابی B2B چیست؟ و بصورت تیمی تصمیم گیری انجام می شود.
معمولاً در سازمان ها برای خرید افراد مختلف برای تصمیم گیری نظر می دهند و خرید بر مبنای تصمیم جمع، انجام می شود.

در نهایت باید بگوییم که اصول بازاریابی صنعتی B2B بسیار مفصل است و این نکات قسمت مهمی از این مدل است که می تواند به شما در موفقیت بیشتر در بازاریابی صنعتی کمک کند

business to business marketing

بازاریابی Business to Business (که معمولا با نام بازاریابی B2B شناخته می شود) شامل فروش محصول و یا خدمات یک شرکت به شرکت دیگر است. تکنیک های بازاریابی B2B برهمان اصول اساسی بازاریابی مصرف کننده تکیه می کند، اما با روشی منحصر به فرد اجرا می شود.

با توجه به این مسئله که مصرف کنندگان محصولات را نه تنها با توجه به قیمت انتخاب می کنند بلکه مواردی از قبیل محبوبیت، وضعیت، و دیگر محرک های احساسی را نیز در نظر می گیرند، در حالیکه برای خریداران B2B تنها قیمت و سود بالقوه محصول اهمیت دارد. در بازاریابی B2B تجار مجبور به شناخت مشتریان و واسطه ها می باشند.

در تجارت b2b هرآنچه که بتواند امور خرید و فروش را سرعت و سهولت بیشتری دهد از قبیل شرکا و خدمات مرتبط با تجارت همچون تامین کنندگان، خریداران، ترانزیستورهای دریایی محصولات، logestic (پشتیبانی) ، سرویس های بازرسی، کاربری های نرم افزار و… در مکان واحدی جمع می گردند. یافتن راه های جدید برای ترویج روابط ازطریق رسانه های اجتماعی در حال حاضر یک موضوع داغ در جهان و بازاریابی B2B است.

شبکه های اجتماعی راه جدیدی را برای مکالمات و ارتباطات بین کسب وکارها ایجاد کرده اند. بررسی های سازماندهی شده توسط چادویک مارتین بیلی و iModerate نشان داد که احتمال خرید شرکت ها از طریق رسانه های اجتماعی بسیار زیاد است. شرکت های B2B حرفه ای و فرصت طلب راه های ابتکاری ای برای استفاده از رسانه های اجتماعی به نفع خود یافته اند.

در این مدل تجارت (b2b) خرده فروشی اهمیت و جایگاهی ندارد و خریداران به دنبال خرید عمده محصولات با سود خوب هستند، زیرا خرده فروشی خالی از ریسک نیست و خریداران تمایلی برای خرید هرنوع جنسی را از اینترنت ندارند.

شرکت cisco پیشرو در راه اندازی سایت تجارت الکترونیک در سال 1996 شناخته می شود و به فاصله کمی بعد از آن شرکت های بزرگ ومطرح دیگری همچون Microsoft و IBM پا به این عرصه گذاشته و نرم افزارهای تجاری خود را روانه بازار کردند. و امروزهتجارت الکترونیک b2b بیشترین پیشرفت را در زمینه تجارت الکترونیک داشته و پیش بینی می شود بازاریابی B2B چیست؟ این نوع از تجارت با سرعت بیشتری در آینده رشد خواهد نمود.

در بازاریابی b2b سیستم های سیسکو ، یک فروشنده پیشرو در سیستم های شبکه و راه اندازی یک کمپین معرفی یک روتر جدید صرفا در تبلیغات رسانه های اجتماعی لازم است.

استراتژی بازاریابی b2b چیست؟

موفقیت در بازاریابی B2B از پخش تبلیغاتی یک محصول از رادیو یا تلویزیون بدست نمی آید بلکه موفقیت در بازاریابی B2B از تعبیه شرکت در بخش صنعت و قرارگرفتن محصول به عنوان جزء اصلی تجارت بدست می آید. برای پیشرفت در این تجارت رعایت موارد زیر اهمیت بسزایی دارد:

• میزبانی وبینارهای اطلاعاتی(webinars)
• راه اندازی غرفه صنعت در نمایشگاه های تجاری محبوب و مشهور
• ارسال خبرنامه ایمیل به عنوان یک کارشناس صنعت و اطلاع رسانی ازموقعیت شرکت
• حضور فعال و تعاملی در رسانه های اجتماعی
• حضور در رویدادهای شبکه صنعت و ایجاد روابط خوب با خریداران

گستره تجارت b2b چه میزان است؟

مطالعه در قدرت و رشد بالقوه صنعت قبل از اینکه به این حرفه مشغول شوید ایده بسیار خوبی است.

در شروع بازاریابی B2B این بازاریابی B2B چیست؟ حقایق رادر نظر بگیرید:

• شیوه های فروش کالا در b2b امکان سهولت در خرید وفروش ، حراج و توسعه خدمات و محصولات را برای خریداران وفروشندگان فراهم می کند و این امر موجب کاهش هزینه می شود به هرحال از جنبه های پرهزینه این مدل تجارت را که همانا ایجاد یک زنجیره غنی و موئر مدیریت فنی است را نباید نادیده گرفت.
• بازاریابان B2B در سال 2003 حدود 85 میلیارد $ صرف ترویج محصولات و خدمات خود کردند. (انجمن بازاریابی کسب و کار)
• یک مطالعه در سال 2001 نشان داد که ارزش دلار از معاملات B2B به طور قابل توجهی بیش از معاملات مشتری بوده است.

میزان استفاده تعاملی از شبکه های اجتماعی در بازاریابی B2B

• با توجه به تحقیقات شرکت eMarketer در حالی که هزینه های B2B ایالات متحده با 0.8٪ افزایش به 129 میلیارد $ تا سال 2012 رسیده است هزینه های B2B تعاملی با 9.2٪ به 51.5 میلیارد $ افزایش می دهد. پس نقش شبکه های اجتماعی را دست کم نگیرید.
• طبق تحقیقات BizReport86 درصد از شرکت های بازاریابی B2B با استفاده از رسانه های اجتماعی به فعالیت می پردازند که در مقایسه با شرکت های بازاریابی مصرف کننده مشاهده می شود که این شرکت ها تنها 82 درصد از این شبکه ها بهره برده اند.
• طیق ارزیابی های موسسه بین المللی بازاریابی AMR پیش بینی می شود تا سال 2017 شرکت های بازاریابی B2B پیشرفت بیش از50% در استفاده از رسانه های اجتماعی در مقایسه با سایت های نسل قدیم تجارت الکترونیک داشته باشند.

در پایان باید خاطر نشان کنیم که تجارت b2b یا تجارت شرکت با شرکت در میان انواع دیگر تجارت های الکترونیک از رشد به سزایی برخوردار است. برای ورود به این حرفه بهتر است از تحصیلات بازاریابی و یا تجربه بالا برخوردار باشید تا به موفقیت بیشتری دست یابید.در بازاریابی b2b شما باید از قدرت تصمیم گیری و سرعت عمل بالایی در فرصت های بسیار کوتاه و فشرده برخوردار باشید.

سئوکار قادر است با طراحی سایت b2b به بهترین شکل ممکن شما را به دیگران معرفی و پل ارتباطی شما با خریداران و تولیدکنندگان و معرفی کالاها به خریداران باشد. در صورت دارابودن وب سایت b2b می توان با یک سئو سایت مناسب موفقیت بیشتری در کسب و کار ایجاد نمود.

منبع:سئوکار

در دنیای تجارت عبارت بی تو سی B2C نیز استفاده می شود که به معنی Business to Customer معاملات تجاری بین تولید کننده یا عرضه کننده با مصرف کننده نهایی می باشد.

معاملات کلی در بی تو بی B2B بسیار بیشتر از معاملات در بی تو سی B2C می باشد به این دلیل که زنجیره تولید یک محصول در معاملات B2B در مواد اولیه و اجزاء تولید شکل می گیرد در حالی که یک معامله B2C مخصوص فروش محصول به مصرف کننده نهایی شکل گرفته است.مثلا در خودروسازی خرید مواد اولیه تولید خودرو در معامله B2Bشکل می گیرد اما فروش محصول نهایی که خودرو می باشد در یک معامله B2C است.

B2B اولین روش خرید و فروش معاملات الکترونیکی است و هنوز نیز بیشترین سود را کسب می نماید.در تجارت B2B تجار در کنار شناخت مشتریان خود مجبورند واسط ها را نیز شناسایی نمایند.

تجارت بی تو بی در خرید و فروش عمده به کمک تجارت الکترونیک کاربرد دارد چرا که خرده فروشی در اینترنت مخصوص کالاهای خاصی است و با خطرات زیادی مواجه است.از اولین شرکتهای بزرگ که سایت تجارت الکترونیک خود را راه اندازی نمود شرک CISCO در جولا 1996 می باشد و سپس شرکتهای بزرگ کامپیوتری مانند ماکروسافت Microsoft و آی بی ام IBM نرم افزارهای تجاری خود را که امکان فروش از طریق اینترنت را فراهم می نمود عرضه نمودند.
مرکز B2B چیست؟
محیطی که کالای خود را در آن برای عرضه به مشتری و در دید مشتری قرار می دهیم مرکز بی تو بی است.مثل یک وب سایت که کالاهای خود را در آن قرار می دهیم.
استفاده کنندگان از مرکز B2B تمامی شرکتها،تولید کنندگان عمده،شرکتهای بازرگانی،شرکتهای واردات و صادرات و تمامی کسانی که مایلند بصورت تبلیغاتی در سایت عضو شوند و در کنار شما کالایشان برای فروش معرفی نمایند.به چه دلیل باید در یک مرکز بی تو بی B2B باشیم یا چرا باید در یک مرکز بی تو بی قرار گیریم؟
-این مراکز مانند نمایشگاههای بین المللی دائمی و مجازی می باشند که تعداد زیادی شرکت در کنار هم و در بخش مخصوص به خود (Home Page) محصولات و خدمات خود را ارائه می نمایندو این امکان برای متقاضیان فراهم آمده تا در زمان کم به اطلاعاتی که می خواهند دسترسی داشته باشند.
-مقایسه محصولات با یکدیگر به آسانی برای متقاضیان فراهم شده.
-وجود اعضای زیاد نیاز به تبلیغات را چندان ضروری نمی نماید.البته مراکز بی تو بی به تبلیغات می پردازند که این تبلیغ خود تبلیغ برای کالای شما را نیز در بر دارد.-به علت حجم زیاد اطلاعات در مرکز B2B موتورهای جستجو آنها را در رتبه بالاتر قرار می دهند که دسترسی به اطلاعات دیگر فروشندگان نیز آسانتر می گردد.
-جستجوی محصولات و پیشنهادهای خرید و فروش به راحتی وجود دارد

بازاریابی B2B چیست؟

مدیریت بازاریابی، تبلیغات و فروش

بازاریابی Business to Business ( که معمولا با نام بازاریابی B2B شناخته می شود) شامل فروش محصول و یا خدمات یک شرکت به شرکت دیگر است. تکنیک های بازاریابی B2B برهمان اصول اساسی بازاریابی مصرف کننده تکیه می کند، اما با روشی منحصر به فرد اجرا می شود.

بازاریابی B2B چیست؟

با توجه به این مسئله که مصرف کنندگان محصولات را نه تنها با توجه به قیمت انتخاب می کنند بلکه مواردی از قبیل محبوبیت، وضعیت، و دیگر محرک های احساسی را نیز در نظر می گیرند، در حالیکه برای خریداران B2B تنها قیمت و سود بالقوه محصول اهمیت دارد.

در بازاریابی b2b تجار مجبور به شناخت مشتریان و واسطه ها می باشند.

در تجارت b2b هرآنچه که بتواند امور خرید و فروش را سرعت و سهولت بیشتری دهد از قبیل شرکا و خدمات مرتبط با تجارت همچون تامین کنندگان، خریداران، ترانزیستورهای دریایی محصولات، logestic (پشتیبانی) ، سرویس های بازرسی، کاربری های نرم افزار و… در مکان واحدی جمع می گردند. یافتن راه های جدید برای ترویج روابط ازطریق رسانه های اجتماعی در حال حاضر یک موضوع داغ در جهان و بازاریابی B2B است.

شبکه های اجتماعی راه جدیدی را برای مکالمات و ارتباطات بین کسب وکارها ایجاد کرده اند.

بررسی های سازماندهی شده توسط چادویک مارتین بیلی و iModerate نشان داد که احتمال خرید شرکت ها از طریق رسانه های اجتماعی بسیار زیاد است. شرکت های B2B حرفه ای و فرصت طلب راه های ابتکاری ای برای استفاده از رسانه های اجتماعی به نفع خود یافته اند.

در این مدل تجارت (b2b) خرده فروشی اهمیت و جایگاهی ندارد و خریداران به دنبال خرید عمده محصولات با سود خوب هستند، زیرا خرده فروشی خالی از ریسک نیست و خریداران تمایلی برای خرید هرنوع جنسی را از اینترنت ندارند.

در بازاریابی b2b سیستم های سیسکو ، یک فروشنده پیشرو در سیستم های شبکه و راه اندازی یک کمپین معرفی یک روتر جدید صرفا در تبلیغات رسانه های اجتماعی لازم است.

استراتژی بازاریابی B2B چیست؟

موفقیت در بازاریابی B2B از پخش تبلیغاتی یک محصول از رادیو یا تلویزیون بدست نمی آید بلکه موفقیت در بازاریابی B2B از تعبیه شرکت در بخش صنعت و قرارگرفتن محصول به عنوان جزء اصلی تجارت بدست می آید.

برای پیشرفت در این تجارت رعایت موارد زیر اهمیت بسزایی دارد:

• میزبانی وبینارهای اطلاعاتی(webinars)
• راه اندازی غرفه صنعت در نمایشگاه های تجاری محبوب و مشهور
• ارسال خبرنامه ایمیل به عنوان یک کارشناس صنعت و اطلاع رسانی ازموقعیت شرکت
• حضور فعال و تعاملی در رسانه های اجتماعی
• حضور در رویدادهای شبکه صنعت و ایجاد روابط خوب با خریداران

گستره تجارت b2b چه میزان است؟

مطالعه در قدرت و رشد بالقوه صنعت قبل از اینکه به این حرفه مشغول شوید ایده بسیار خوبی است.

در شروع بازاریابی B2B این حقایق رادر نظر بگیرید:

• شیوه های فروش کالا در b2b امکان سهولت در خرید وفروش ، حراج و توسعه خدمات و محصولات را برای خریداران وفروشندگان فراهم می کند و این امر موجب کاهش هزینه می شود به هرحال از جنبه های پرهزینه این مدل تجارت را که همانا ایجاد یک زنجیره غنی و موئر مدیریت فنی است را نباید نادیده گرفت.
• بازاریابان B2B در سال ۲۰۰۳ حدود ۸۵ میلیارد $ صرف ترویج محصولات و خدمات خود کردند. (انجمن بازاریابی کسب و کار)
• یک مطالعه در سال ۲۰۰۱ نشان داد که ارزش دلار از معاملات B2B به طور قابل توجهی بیش از معاملات مشتری بوده است.

مصرف کنندگان B2B چه کسانی هستند؟

اول انکه یک مبادله B2B ممکن است فروش به یک سازمان را شامل شودکه بنابراین محصول به مصرف کننده نهایی فروخته شده است .

در این بازار عمده فروش ها و خرده فروش ها به عنوان فروشندگان مجدد کسانی که ارزشی را به محصول از طریق فعالیت های بازاریابی می افزایند عمل می کنندد .

اینترنت بر ماهیت روابط مبادله ای در درون بخش فروشندگان مجدد تاثیر می گذارد و با توانایی و قابلیتی که دارد به عنوانن یک کانال عمل می کند.

دوم انکه مبادله ممکن است شامل فروش به یک سازمانی باشد که فرآورده را درساخت محصول خودش مورد استفاده قرار می دهد.

این مبادله به وسیله ایجاد ارزش اضافی از طریق تولید برانگیخته می شود .علاوه بر این برای آنکه یک شرکت قادر به تولید کردن باشد ممکن است محصولاتی را تهیه نماید که برای فرآیند تولید ضروری است اما تغییری را به صورت مستقیم در محصول نهایی ایجاد نمی کند.

سوم انکه مبادله ممکن است شامل فروش به یک سازمانی باشد که محصول را برای تسهیل در فعالیت خود مورد استفاده قرار می دهد.

بخش های دوم و سوم که بر صنعت و فعالیت ها تاکید دارند اغلب تحت برچسب بازاریابی صنعتی طبقه بندی می شوند .

با این وجود انواع فرآیندهایی که تحت این برچسب کلی شکل می گیرند ممکن است در بازارهایی که دولتها و موسسات ، مصرف کننده اصلی آنها هستند نیز یافت می شوند.

تعریف بازاریابی صنعتی

بازاریابی در جهان صنعتی یا (B2B) یک فلسفه کسب و کار جامع است به منظور بهبود عملکرد سود از طریق تعیین نیازهای هر گروه از مشتریان کلیدی و سپس طراحی و تولید یک پکیج از محصولات یا خدمات که شرکت را قادر می سازد تا به گروه ها یا بخش های انتخاب شده از مشتریان موثرتر از رقبایش خدمت رسانی کند.

صفحه‌ها

داستان های واقعی بازاریابی

صفحه‌ها

دانلود رایگان وندورلیست های مهم

صفحه‌ها

مفاهیم بازاریابی و فروش

بازاریابی تلفنی

بازاریابی تلفنی مربوط به تماس ها با مشتری با استفاده از تکنولوژی ارتباط تلفنی به منظور فروش شخصی بدون تماس مستقیم و چهره به چهره می شود .

( CRON & DECARLO .2010 )

تعریف بازاریابی

بازاریابی فرآیند برنامه ریزی و اجرای مفهوم، قیمت گذاری، ترویج، و توزیع ایده ها، محصولات و خدمات به منظور ایجاد تغییراتی که اهداف سازمان و شخص را به همراه داشته باشد می باشد.

( Jackson & Cooper, 1988 )

همچنین بر اساس تعریف کاتلر "بازاریابی فرآیند اجتماعی و مدیریتی است که به وسیله آن، افراد و گروه ها نیازها و خواسته های خود را از طریق تولید، عرضه و مبادله کالاهای مفید و با ارزش به دیگران تامین می کنند."

کانال توزیع

توزیع یک عنصر اساسی در ارائه محصول برای بازاریاب صنعتی است. که اهمیت در دسترس بودن و قابلیت اطمینان عرضه یک محصول را به عنوان اهداف خرید برای خریدار صنعتی منعکس می کند. توزیع دو معنی مرتبط اما مجزا در بازاریابی صنعتی دارد. اول ، توزیع فروشندگان مجددی را در بر می گیرد که محصول را می خرند و می فروشند همین طور که محصول در طول کانال توزیع جابه جا می شود. دوم ، توزیع همان توزیع فیزیکی را شامل می شود، جابه جایی و ذخیره محصولات همین طور که محصولات از تولید کننده به مصرف کننده نهایی منتقل می شود. جنبه ای اول اغلب کانال توزیع نامیده می شود.

(Webster, Fredrick E., industrial marketing strategy, 1991)

آمیخته بازاریابی

آمیخته بازاریابی (4P) یک قسمت قابل کنترل از ابزارهای بازاریابی است که بر روی تقاضا تاثیر می گذارد و آن را افزایش می دهد. این آمیخته ترکیبی از چهار عامل محصول ( product ) ، قیمت ( price ) ، ترویج( promotion ) و توزیع ( place ) است به عبارت دیگر محصول مناسب با قیمت های مقرون به صرفه همراه با توزیع بهتر و با استفاده از تکنیک های ترویج مناسب است که از نظر مشتری هماهنگ با یکدیگر عمل می کند. ( rad & akbari ,2014 )