تفکیک وجوه مشتری

ایمنی وجوه
BKFX یک محیط اجرایی قابل اعتماد و مطمئن ایجاد کرده است که مشتریان می توانند بر روی فعالیت های تجاری خود تمرکز نمایند ، در حالی که از سزمایه آنها کاملاً محافظت می شود.
سرمایه مشتری همیشه در حسابهای بانکی جداگانه نگهداری میشود و تضمین می نماید که از این سرمایه کاملاً محافظت میگردد و برای هیچیک از فعالیتهای مرتبط با BKFX استفاده نمیشوند.
معاملات فارکس مستلزم سطح بالایی از ریسک است. به همین دلیل است که BKFX برای محافظت خودکار از تراز منفی آماده شده و اطمینان حاصل می کند که تراز معاملاتی هرگز از سطح مبلغ سپرده اولیه پایین نمی آید.
به منظور ارائه حداکثر امنیت، سیستم های معاملاتی ما به طور کامل با SSL (لایه سوکت های ایمن) رمزگذاری تفکیک وجوه مشتری شده اند، یک پروتکل امنیتی استاندارد اساسی که محافظت نهایی را در برابر هرگونه فعالیت متقلبانه ممکن می نماید. علاوه بر این، سیستمهای پرداخت ما دائماً مورد بازرسی قرار میگیرند تا تأیید کنند که تمام معاملات و اطلاعات شخصی معاملهگران به شدت محافظت میشوند.
BKFX Account Types Farsi
Cent Account
Standard
Premium
Raw Spread
Download your preferred trading platform on any device and operating system
MT4 for Mobile
Local: +27 10 44 64 500
Intl.: +44 20 80 97 62 00
BKFX به ساکنان ایالات متحده، کانادا، سوریه، کره شمالی، ایران، عراق و اتحادیه اروپا خدمات ارائه نمی دهد.
© Copyright 2022 | bkfx. | All rights reserved.
Trading on margin involves a high level of risk, including full loss of your trading funds. Before proceeding to trade, you must understand all risks تفکیک وجوه مشتری involved and acknowledge your trading limits, bearing in mind the level of awareness in the financial markets, trading experience, economic capabilities and other aspects.
BKFX (Pty) Ltd (company number 2017/657344/07) is authorized and regulated by the Financial Sector Conduct Authority (FSCA) of South Africa with License no. 49288. BKFX (Pty) Ltd's registered address is at 21, Aurora Drive Umhlanga, 4301, South Africa. Under the licence no. 49288 of BKFX (Pty) Ltd, all South Africa clients will be placed under BKFX (Pty) Ltd.
BKFX LLC is authorized by the Saint Vincent and the Grenadines Financial Services Authority with Company no. 701 LLC 2020. BKFX LLC's registered address is at Beachmont Business Centre, 264, Kingstown, Saint Vincent and the Grenadines, all clients except South Africa clients will be placed under BKFX LLC.
تفاوت کالا و خدمت در چیست؟
تولید و عرضهی کالا و خدمات، دو مورد از روشهای شناختهشدهی تولید ارزش اقتصادی محسوب میشوند.
در رادیو و تلویزیون و مصاحبههای مسئولین هم زیاد میشنویم که از «تولیدکنندگان کالاها» و «عرضهکنندگان خدمات» حرف میزنند.
اما سوال اینجاست که تفاوت کالا و خدمت چیست و چگونه میتوان این دو را از یکدیگر تفکیک کرد؟
و البته به فرض اینکه تفاوت های کالا و خدمات مشخص باشد، سوال دیگر این است که برای #مدیر ارشد یک شرکت یا مثلاً سرپرست واحد توسعه محصول، چه اهمیتی دارد که محصولش، کالا نامیده میشود یا خدمت؟
به عبارت دیگر، پیامدهای توجه کردن یا بیتوجهی به این تفکیک چیست؟
در ادامه به چند موضوع مرتبط با این بحث تفکیک وجوه مشتری خواهیم پرداخت:
تعریف کالا و خدمات چیست و مهمترین تفاوتهای کالا و خدمت در کجاست؟
- تفاوت در ملموس بودن
- قابلانباشت بودن و امکان ذخیرهسازی
- تولید و استفادهی همزمان
- همکاری عرضهکننده و مصرفکننده در خلق خدمت
مدیریت ظرفیتها در تولید کالا و عرضه خدمات
- منظور از مدیریت موجودی چیست؟
- مدیریت ظرفیت ارائهی خدمت به چه معناست؟
- مدیریت تقاضا چیست و به چهکار تفکیک وجوه مشتری تفکیک وجوه مشتری میآید؟
نقاط ضعف مدل تقسیمبندی دوگانهی کالا و خدمت
با این همه ابهام، چرا به سراغ تقسیمبندی کالا و خدمت میرویم؟
- این تقسیمبندی در ذهن بسیاری از ما جایگاه دارد.
- این تقسیمبندی به طراحی و توسعه محصول کمک میکند.
- این نوع نگاه، روی ارزشگذاری شرکتها و کسب و کارها تأثیر میگذارد.
رابطهی سه واژهی محصول، کالا و خدمت با یکدیگر
چند پرسش دربارهی تفکیک کالا و خدمت به همراه پاسخ ( محتوای تشویقی)
بهنظر میرسد اصل این مسئله که میان کالا و خدمت تفاوتهایی وجود دارد، تا حد زیادی معقول و مقبول است و بیشترِ ما، چنین حسی داریم که مثلاً تولید خودرو را نمیتوان با پذیرایی در یک رستوران از یک جنس دانست.
اما در عین حال، دربارهی اینکه منشاء و ریشه و تبعات این تفاوتها چیست، اتفاقنظر چندانی وجود ندارد (+).
ما در اینجا چند مورد از تفاوتهای شناختهشدهی کالا و خدمت را مرور میکنیم و در ادامه، توضیح خواهیم داد که حتی در همین چند مورد محدود هم، اما و اگرهای فراوانی وجود دارد.
تفاوت در ملموس بودن
یکی از مهمترین ویژگیهای کالاها (Goods) را میتوان ملموس بودن (یا Tangibility) آنها دانست.
در مقابل بهنظر میرسد که خدمات (Services) در قابل لمس نبودن و یا به اصطلاح ناملموس بودن (Intangibility) مشابه و مشترک هستند.
بر اساس این توصیف، کفش یا تلویزیون یا خودرو یا آدامس، مثالهایی از کالا محسوب میشوند. چون ملموس و مشهود هستند و میتوانید آنها را لمس کنید.
در مقابل: جابجایی نامهها، مشاوره دادن، پوششهای بیمهای و فعالیتهای آموزشی، قابل لمس نیستند و تا به حال کسی انگشت خود را بر روی آنها فشار نداده است. پس میتوانید آنها را خدمت در نظر بگیرید.
توجه داشته باشید که در این مرحله، قصد نداریم با نگاه نقادانه به این تفاوتها بپردازیم و ایرادها و محدودیتهایش را بگوییم. البته کمی جلوتر به این بحث خواهیم پرداخت.
قابلانباشت بودن و امکان ذخیرهسازی
ویژگی دیگری که معمولاً برای کالا مطرح میشود و در مورد خدمت وجود ندارد، قابل انباشت بودن است. کالا را میتوان انباشته و ذخیرهسازی کرد.
هتلی را در نظر بگیرید که امشب، صد اتاق آن خالی مانده و پر نشده است.
بر اساس آمار رزرو، بهنظر میرسد که فردا شب هم، این صد اتاق خالی باقی بمانند.
این ظرفیت عرضهی خدمت (Service-production Capacity) را نمیتوان انباشته و انبار کرد.
به عبارت دیگر، ظرفیت خالی هتل، هر شب میسوزد و از بین میرود و پس فردا، ما سیصد اتاق خالی نخواهیم داشت.
کافی است وضعیت هتل را با وضعیت یک تولیدکنندهی پوشاک مقایسه کنید.
فرض کنید ظرفیت تولیدکنندهی پوشاک هم مثلاً صد پیراهن در روز است.
این تولیدکننده اگر امروز نتواند پوشاک تولیدشدهاش را بفروشد، میتواند آنها را انبار کرده و طی روزها و هفتههای آتی، عرضه کند و بفروشد.
آیا تولید و استفاده همزمان انجام میشود؟
تولیدکنندهای را در نظر بگیرید که کالایی مانند کیف و کفش یا لوازم خانگی و خودرو را تولید و عرضه میکند.
پس از تولید، محصول میتواند برای مدتی کوتاه یا طولانی، انبار شود. سپس به مشتری فروخته میشود و مشتری هم در زمانی که مناسب میداند، از آن استفاده میکند.
به عبارت دیگر، میان زمان تولید و استفاده (یا مصرف) کالا، میتواند فاصلهی زمانی (کوتاه یا بسیار طولانی) وجود داشته باشد.
اما به تعمیرکاری که لوازم خانگی یا خودرو را تعمیر میکند فکر کنید.
او نمیتواند خدمات تعمیر خود را انبار کند و هر زمان دلش خواست بفروشد. همچنین مشتری نمیتواند خدمت او را انبار کند. ارائهی تفکیک وجوه مشتری خدمت تعمیرات و استفاده از خدمت تعمیرات دقیقاً همزمان انجام میشود. به بیان دیگر، خدمت در همان لحظهی عرضه، مصرف میشود.
همکاری عرضهکننده و مصرفکننده در خلق خدمت
طلاساز و جواهرساز، محصول خود را – بدون اینکه بدانند چه کسی آن را خواهد خرید – تولید میکنند؛ به نمایش میگذارند؛ و میفروشند.
اما آیا مشاور خانواده یا پزشک میتوانند چنین کنند؟ میتوانند ماهها و سالها در دفتر خود بمانند و به تولید خدمت بپردازند تا روزی مشتریاش پیدا شود؟
پزشک زمانی میتواند خدمت خود را عرضه کند که بیمار وجود داشته باشد. خدمت مشاوره هم زمانی قابلارائه است مشاورهدهنده و مشاورهگیرنده، هر دو حاضر باشند.
به همین علت، در توصیف خدمت میگویند که خدمت، نیازمندِ همکاری در خلق و تولید (Co-creation / Co-production) است (+).
البته یک نگاه هم این است که بگویید مورد چهارم، بیانِ دیگری از همان مورد سوم است. چون همزمان بودن تولید و مصرف را میتوان به همین همکاری در خلق خدمت نسبت داد.
دسترسی کامل به این درس برای اعضای ویژه متمم در نظر گرفته شده است.
با عضویت به عنوان کاربر ویژهی متمم، علاوه بر دسترسی به درسهای ارزش آفرینی به دورههای بسیار بیشتری دسترسی پیدا میکنید که میتوانید فهرست آنها را در اینجا ببینید:
البته بررسیهای ما نشان میدهد که علاقهمندان به ارزش آفرینی از بین درسهای متنوع متمم به درسهای زیر علاقهی بیشتری نشان دادهاند:
اگر با فضای متمم آشنا نیستید و دوست دارید دربارهی متمم بیشتر بدانید، میتوانید نظرات دوستان متممی را دربارهی متمم بخوانید و ببینید متمم برایتان مناسب است یا نه. این افراد کسانی هستند که برای مدت طولانی با متمم همراه بوده و آن را به خوبی میشناسند:
این درس یک بخش تشویقی دارد
شرح مطلب تشویقی: بررسی تعدادی از سوالها و ابهامها دربارهی تفکیک کالا و خدمت و شرح پاسخ هر یک از آنها.
بخش تشویقی برای کسانی نمایش داده میشود که تمرین زیر همین درس را انجام دادهاند.
پس از ثبت تمرین درس و انتشار آن توسط متمم، دوباره به همین درس مراجعه کنید تا بخشی را که به محتوای درس اضافه خواهد شد ببینید.
تمرین و مشارکت در بحث
غیر از تفاوتهای قابلیت انبار شدن و مدیریت ظرفیت و مدیریت موجودی (یا مدیریت تیراژ) چه تفاوتهای دیگری بین عرضهی کالا و عرضهی خدمات میبینید؟
ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری ارزش آفرینی به شما پیشنهاد میکند:
چند مطلب پیشنهادی از متمم:
برخی از سوالهای متداول درباره متمم (روی هر سوال کلیک کنید)
متمم مخففِ محل توسعه مهارتهای من است؛ یک فضای آموزشی آنلاین برای بحثهای مهارتی و مدیریتی.
برای کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحهی درباره متمم مراجعه کنید.
ما برای هر یک از درسهای متمم، یک نقشه راه داریم که به یادگیری آن درس کمک میکند.
میتوانید با مراجعه به صفحه نقشه راه یادگیری، عنوان درسهای مختلف متمم را ببینید.
همچنین میتوانید دوره MBA متمم را ببینید.
شما میتوانید بدون پرداخت پول در متمم به عنوان کاربر آزاد عضو شوید. اما به چیزی در حدود نصف درسهای متمم دسترسی خواهید داشت.
پیشنهاد ما این است که پس از ثبت نام به عنوان کاربر آزاد، با خرید اعتبار به کاربر ویژه تبدیل شوید.
اعتبار را میتوانید به صورت ماهیانه (۷۴ هزار تومان)، فصلی (۱۹۰ هزار تومان)، نیمسال (۳۴۵ هزار تومان) و یکساله (۵۸۵ هزار تومان) بخرید.
برای اطلاعات بیشتر لطفاً به صفحهی ثبت نام مراجعه کنید.
مجموعه گسترده و متنوعی از فایلهای صوتی رایگان در رادیو متمم ارائه شده که میتوانید هر یک از آنها را دانلود کرده و گوش دهید.
۸۴۹ نظر برای تفاوت کالا و خدمت در چیست؟
پرطرفدارترین دیدگاه به انتخاب متممیها در این بحث
نویسندهی دیدگاه : محمدرضا شعبانعلی
برخی از موارد زیر، توسط دوستان دیگرم هم مطرح شدهاند. بنابراین، تلاش میکنم حداقل با مثالها و مصداقهای متفاوت، اشارهی مجدد به آنها را توجیه کنم.
ایجاد مالکیت
وقتی کالا عرضه میکنید و مشتری آن را خریداری میکند، کالا به مالکیت او در میآید. اما در خدمت، صرفاً از خدمت استفاده میشود. در کل، همچنانکه خانم تینا سلیگ در کتاب ای کاش وقتی بیست ساله بودم میفهمیدم اشاره کردهاند، مردم برای مالکیت چیزی که جنبهی فیزیکی دارد، راحتتر پول میدهند. به عبارتی، فروش امتیاز مشاهدهی یک فیلم به صورت آنلاین، حتی به فرض اینکه دسترسی آنلاین همیشه هم امکانپذیر باشد، همچنان به اندازهی فروش یک DVD احساس مالکیت ایجاد نمیکند.
سنجش کیفیت محصول
معمولاً میتوان کیفیت کالا را با معیارهای عینی سنجید. در حالی که کیفیت خدمات معمولاً دارای معیارهای ذهنی است.
وقتی از ایمنی خودرو حرف میزنیم، مشخصاً تستهایی در این زمینه وجود دارد.
اما وقتی از کیفیت سرویس یک رستوران صحبت میکنیم، عملاً باید به سنجشهای ذهنی مشتری مراجعه کنیم.
شاخص ایمنی خودرو، مستقل از همهی خودروهای جهان، قابل اندازهگیری است.
اما امتیازی که مشتری به رستوران شما میدهد، حتی میتواند تابع کیفیت غذای قبلی در رستوران قبلی باشد.
سفارشی کردن (Customization)
اگر چه امروز، امکان سفارشی کردن در مورد بسیاری از کالاها هم وجود دارد، اما همچنان سفارشی کردن در خدمات راحتتر است.
هر کس میتواند در بالای صفحهی پروفایل ایمیل خود، نام خود را ببیند. اما هنوز با زمانی که هر کس بتواند نام خود را روی خودروی خود ببیند فاصله داریم (حداقل در مورد خودروهای متوسط و عمومی بازار).
شاید آموزش آنلاین هم وقتی در کنار بستههای آموزشی فیزیکی قرار میگیرد، باید به این ویژگی توجه بیشتر داشته باشد. در غیر این صورت، به سادگی نمیتواند مشتری را به خرید خدمات آموزشی مجاب کند.
ثبت قانونی اختراع و ایده در حوزهی خدمات و کالا
به نظر میرسد (اگر چه در این زمینه مطالعهی دقیق نداشتهام) که ثبت قانونی ایده و اختراع در حوزهی کالا (از موبایل تا دارو و کالاهای مصرفی) سادهتر و محکمتر از حوزهی خدمات باشد.
کافی است نگاهی به کپیهای اینستاگرام و Skype از اسنپ چت تفکیک وجوه مشتری بیندازید و آنها را با دعواهای کپی اپل و سامسونگ یا دهها مورد مشابه دیگر مقایسه کنید.
سیستروم، به سادگی در مصاحبهها میگوید: بله. Story ایدهی ما نبود. ایدهی اسنپ چت بود. حالا که چی؟
بانک اقتصادنوین
برای مسدود نمودن کارت پس از ورود به سامانه اینترنت بانک جدید در قسمت کارت ها، بر روی سه نقطه روی کارت مورد نظر کلیک نموده و انسداد را انتخاب مینماییم. برای رفع مسدودی به یکی از شعب بانک اقتصاد نوین مراجعه فرمایید
نحوه تغییر رمز دوم ( رمز خرید اینترنتی ) کارت نقدی چگونه است ؟
نحوه فعال یا غیر فعال نمودن رمز یکبار مصرف برای کارت نقدی چگونه است ؟
ورود به سامانه اینرنت بانک جدید در قسمت کارت ها فعال یا غیر فعال نمودن رمز اول و رمز دوم کارت امکان پذیر می باشد.
نحوه ویرایش کارت ها و سپرده ها مقصد چگونه است؟
چگونه می توان رسید تراکنش های انجام شده با کارت را بازیابی نمود؟
این امکان با ورود به اینترنت بانک قدیم در قسمت گزارش، تراکنش های کارت مشاهده رسید امکان پذیر می باشد.
چگونه می توان رسید انتقال وجه پایا و ساتنا را بازیابی نمود ؟
این امکان با ورود به اینترنت بانک قدیم در قسمت گزارش، گزارش ها بین بانکی امکان مشاهده رسید انتقال وجه پایا و ساتنا امکان پذیر می باشد.
آیا امکان انتخاب و تفکیک انتقال وجه بین بانکی (پایا/ساتنا/آنی) در اینترنت بانک جدید مسیر است؟
این امکان در صورت انتخاب سپرده مبدا، شماره شبا و براساس انتخاب مبلغ مورد نظر در منو انتقال وجه بین بانکی فراهم است.
آیا امکان ثبت درخواست انتقال وجه دسته ای پایا دراینترنت بانک جدید فراهم است؟
آیا امکان ثبت درخواست انتقال وجه پایا مستمر در اینترنت بانک جدید فراهم است؟
این امکان با ورود به اینترنت بانک قدیم در قسمت انتقال وجه پایا مستمر مسیر است.
سقف عملیات بانکی مجاز در سامانه اینترنت بانک جدید تا چه مبلغی می باشد؟
1- امکان انتقال از کارت به کارت های عضو شبکه شتاب 100،000،000 ریال در روز
2- امکان انتقال وجه بین سپرده های شخصی در بانک اقتصاد نوین بصورت نامحدود
3- امکان انتقال به حساب های دیگران به مبلغ 30،000،000 ریال در روز بصورت پیش فرض و قابل افزایش تا 1،000،000،000 ریال در روز
4- امکان انتقال وجه به شماره شبای سایر بانک ها به مبلغ 30،000،000 ریال در روز بصورت پیش فرض و قابل افزایش تا 1،000،000،000 ریال در روز
آیا درخواست دسته چک نیاز به مراجعه حضوری دارد؟
شرایط درخواست دسته چک در اینترنت بانک جدید چگونه است؟
برای درخواست دسته چک مشتری باید دارای سپرده جاری در بانک اقتصاد نوین باشد، 80 درصد از برگ چک استفاده شده به بانک برگشته باشدو همچنین مشتری دارای چک برگشتی نباشد.
در هنگام مشاهده پیغام مسدود شدن کاربر چه باید کرد؟
نحوه فعالسازی و استفاده از خدمات مجازی چگونه است؟
مشتریان می توانند با مراجعه حضوری به هر یک از شعب بانک اقتصادنوین یا از طریق لینک ثبت نام(لینک مربوطه قرارداده شود) با احراز هویت توسط اطلاعات کارت نام کاربری و رمز عبور این سامانه را دریافت نمایند.
سقف انتقال وجه روزانه کارت به کارت (داخلی – شتابی) در اینترنت بانک چه میزان است ؟
100 میلیون ریال
برای دریافت رمز عبور سامانه همراه نوین چه باید کرد ؟
مشتریان می توانند با مراجعه حضوری به هر یک از شعب بانک اقتصادنوین یا از طریق صفحه ثبت نام با احراز هویت توسط اطلاعات کارت نام کاربری و رمز عبور این سامانه را دریافت نمایند
ساتنا و پایا چیست؟
شماره شبا چیست؟
شبا (شماره حساب بانکی ایران) شمارهای 24 رقمی و استاندارد است که برای مبادلات بین بانکی از جمله (ساتنا و پایا) استفاده میشود.
چه تفاوتی بین ساتنا و پایا وجود دارد؟
در سامانهی ساتنا پردازش تفکیک وجوه مشتری و تسویه تراکنشها به صورت انفرادی آنی انجام میشود اما در سامانه پایا تسویه تراکنشها به صورت گروهی یا انفرادی و در سیکلهای زمانی مشخص صورت میگیرد.
محدوده مبلغ ساتنا و پایا چقدر است؟
برای انتقال وجه بینبانکی تا مبلغ 1میلیارد ریال از پایا و مبالغ بالاتر از 500 میلیون ریال از ساتنا استفاده میشود؛ مبالغ بین 500 میلیون تا 1 میلیارد ریال با هر دو روش قابل انجام و بنا به انتخاب مشتری انجام میشود. سقف انتقال وجه آنی تا مبلغ 100میلیون ریال می باشد.
کارمزد استفاده از خدمات ساتنا و پایا چقدر است؟
بابت هر دستور پرداخت ساتنا به میزان ۰.۰۲ درصد مبلغ تراکنش با کف 30.000 ریال و سقف 250.000 ریال کارمزد از حساب شما کسر میشود.
بابت هر دستور پرداخت پایا به میزان ۰.۰۱ درصد مبلغ تراکنش با کف 2.000 ریال و سقف 25.000 ریال کارمزد از حساب شما کسر میشود.
بابت هر دستور پرداخت آنی به میزان0.02 درصد مبلغ تراکنش با کف 5.000 ریال و سقف 19.000 ریال کارمزد از حساب شما کسر میشود.
ساتنا و پایا از چه روشهایی قابل انجام است؟
آیا امکان ساتنا یا پایا کردن وجه چک وجود دارد؟
- در صورتیکه آورنده چک، صاحب سپرده جاری مربوطه باشد با ارائه برگه چک میتوان نسبت به انتقال اقدام کرد.
- درصورتیکه آورنده چک در بانک سپرده داشته باشد، پس از وصول چک و انتقال وجه آن به سپرده آورنده، میتوان نسبت به انتقال وجه اقدام کرد.
- درصورتیکه آورنده چک فاقد سپرده باشد، اگر شماره شبا متعلق به ذینفع چک باشد میتوان نسبت به انتقال وجه اقدام کرد، اگر شماره شبا متعلق به ذینفع چک نباشد با ارائه شماره شبای دوم که متعلق به ذینفع چک است میتوان نسبت به انتقال وجه اقدام کرد.
محدوده زمانی استفاده از ساتنا و پایا از چه ساعتی آغاز و چه ساعتی به پایان میرسد؟
زمان اتمام مهلت ثبت دستور پرداخت ساتنا برای ارسال در همان روز، در روزهای شنبه الی پنجشنبه، ساعت 14:00 است. تسویه دستور پرداختهای ثبتشده بعد از زمانها ذکر شده و همچنین دستور پرداختهای ثبتشده در روزهای تعطیل، اولین روز کاری بعد است.
انتقالات سامانه پایا برای دستور پرداختهای مشتریان در روزهای غیر تعطیل چهار بار در روز و در ساعتهای 03:30، 11:30، 13:30 و 18:30 برای واریز به بانک مقصد ارسال خواهد شد. پایان مهلت ثبت دستور پرداخت برای تسویه در همان روز ساعت 18:30 است و وجوه دستور پرداختهای ثبت شده پس از ساعت 18:30 در اولین چرخه روز کاری بعد به بانک مقصد ارسال خواهد شد. درصورتی که تاریخ موثر انتقال وجه با یکی از ایام تعطیل رسمی مصادف باشد، انتقال وجه دستور پرداخت های ثبت شده تا قبل از ساعت 15:30 در همان روز تسویه و دستور پرداخت های ثبت شده پس از ساعت 15:30 در اولین سیکل کاری روز بعد به بانک مقصد ارسال خواهد شد.
انتقال وجه آنی به صورت لحظه ایی برداشت و انتقال می یابد.
برای دریافت شماره مشتری چه باید کرد ؟
شماره مشتری، قسمت سوم از شماره سپرده او است، بنابراین اگر مشتری در بانک اقتصادنوین سپرده داشته باشد، قسمت سوم آن، شماره مشتری محسوب میشود. همچنین مشتری با مراجعه به هر یک از شعب بانک میتواند شماره خود را استعلام کند.
برای دریافت رمز عبور سامانه چه باید کرد ؟
چنانچه مشتری قبلا از سامانه موبایل بانک اقتصادنوین استفاده کرده باشد، رمز عبور همان رمز انتقال وجه سپرده در سامانهی موبایل بانک قبلی اوست؛ در غیر این صورت باید برای دریافت رمز عبور به یکی از شعب بانک اقتصادنوین مراجعه کند.
آیا امکان تغییر رمز ورود به سامانه وجود دارد ؟
در صورت فراموش کردن رمز ورود به موبایل بانک چه باید کرد ؟
در صورت فراموشی رمز ورود، مشتری میتواند از طریق صفحه بازیابی رمز عبور، مجددا رمز عبور جدید بگیرد یا با در دست داشتن مدارک شناسایی خود، به یکی از شعب بانک اقتصادنوین مراجعه کند.
بخش ورود میهمان چه کاربردی دارد ؟
برای آن دسته از مشتریانی که برای ورود به سامانه، مایل به دریافت رمز عبور نیستند، این امکان وجود دارد با ورود به بخش میهمان از تمامی امکانات کارتی سامانه استفاده کنند.
در صورت مسدود شدن نام کاربری چه باید کرد ؟
مشتری میتواند برای رفع مسدودی نام کاربری خود به یکی از شعب بانک اقتصادنوین مراجعه کند یا از طریق لینک زیر بازیابی انجام دهد، در غیر این صورت پس از گذشت 24 ساعت نام کاربری او مجددا فعال خواهد شد.
منظور از رمز دوم در انجام تراکنشها با سامانه موبایل بانک چیست ؟
رمز دوم در انجام تراکنشها با سامانه موبایل بانک، همان رمز خرید اینترنتی کارت مشتری است؛ که میتوان آن را از خودپردازهای بانک اقتصادنوین دریافت کرد.
منوی مدیریت مالی چه کاربردی دارد ؟
در این قسمت که مدیریت مالی شخصی مشتری نمایش میدهد، قابلیت دستهبندی اتراکنشها و تخصیص عنوان به هر کدام از تراکنشها واریز یا برداشت وجود دارد. بر این اساس، تمام عملیات بدهکاری یا بستانکاری مشتری در قالب نمودار و گزارشها قابل ذخیره ، در بازه زمانی دلخواه و به صورت تجمیعی قابل مشاهده است.
قابلیت پرداخت چه قبوضی در این سامانه وجود دارد ؟
قبوض شهری از قبیل آب، برق، تلفن ثابت و تلفن همراه، گاز و همچنین عوارض شهرداری و جریمه راهنمایی و رانندگی از طریق این سامانه قابل پرداخت است.
آیا انتقال وجه بین حسابهای سایر بانکها در سامانه موبایل بانک وجود دارد ؟
بله امکان انتقال وجه بین بانکی از طریق انتقال وجه ساتنا و پایا و آنی وجود دارد. مشتری باید پس از ورود به برنامه، در منوی سپرده، انتقال وجه را انتخاب نمایید.
مدارک لازم جهت دریافت درگاه اینترنتی چیست ؟
مدارک مورد نیاز جهت راهاندازی درگاه اینترنتی جهت ارائه به شعبه به شرح ذیل میباشد: مشتریان حقیقی - اصل و کپی شناسنامه صاحب حساب - اصل و کپی کارت ملی صاحب حساب - اصل و کپی اجاره نامه یا سند مالکیت فروشگاه - اصل و کپی جواز کسب فروشگاه - اصل و کپی مجوز نماد اعتماد الکترونیک مشتریان حقوقی - اصل و کپی شناسنامه صاحب حساب - اصل و کپی کارت ملی صاحب حساب - اصل و کپی اجاره نامه یا سند مالکیت فروشگاه - اصل و کپی روزنامه رسمی شرکت و یا اساسنامه شرکت - اصل و کپی مجوز نماد اعتماد الکترونیک پذیرندگان میبایست با مراجعه به تارگاه www.enamad.ir نسبت به دریافت نماد اعتماد الکترونیکی اقدام نمایند. |
برای خرید اینترنتی به چه اطلاعاتی نیاز است ؟
شماره 16 رقمی کارت - کد 2 cvv - تاریخ انقضا کارت - رمز دوم کارت یا رمز خرید اینترنتی (تا مبلغ 1 میلیون ریال رمز ایستا و پویا / برای مبالغ بالاتر از 1 میلیون ریال رمز پویا)
آیا انتقال وجه از طریق پایا به صورت آنی انجام میشود ؟
انتقالات سامانه پایا برای دستور پرداختهای مشتریان در روزهای غیر تعطیل چهار بار در روز و در ساعتهای 03:30، 11:30، 13:30 و 18:30 برای واریز به بانک مقصد ارسال خواهد شد.
پایان مهلت ثبت دستور پرداخت برای تسویه در همان روز ساعت 18:30 است و وجوه دستور پرداختهای ثبت شده پس از ساعت 18:30 در اولین چرخه روز کاری بعد به بانک مقصد ارسال خواهد شد.
درصورتی که تاریخ موثر انتقال وجه با یکی از ایام تعطیل رسمی مصادف باشد، انتقال وجه دستور پرداخت های ثبت شده تا قبل از ساعت 15:30 در همان روز تسویه و دستور پرداخت های ثبت شده پس از ساعت 15:30 در اولین سیکل کاری روز بعد به بانک مقصد ارسال خواهد شد.
مشتری با ثبت دستور پرداخت پایا به بانک اجازه میدهد تا وجه مورد انتقال و کارمزدهای مربوط را از سپرده او بهصورت آنی برداشت کند.
وجوه تفکیک شده را با این شش پرسش بررسی کنید!
با طرح هوشمندانه آیا میتوان وجوه تفکیک شده را در برابر رکود بازار محافظت کرد؟ تفاوت آن با صندوق سرمایه گذاری مشترک در کانادا چیست؟
آیا میدانید که وجوه تفکیک شده می توانند نیازهای پس انداز شما را برآورده کنند؟ در اینجا شش پاسخ به سوالاتی که ممکن است داشته باشید ارائه شده است:
یک: وجوه تفکیک شده چیست؟
وجوه تفکیک شده محصول بیمه ای است که به طور انحصاری توسط شرکت های بیمه توزیع می شود. این وجوه مشابه صندوق سرمایه گذاری مشترک است، اما از جمله سایر ویژگی های آن میتوان به این مورد اشاره کرد که با اطمینان از 75 تا 100 درصد از مبلغ سرمایه گذاری شده در زمان سررسید یا مرگ، در برابر رکود بازار محافظت می کند.
برای برخی از مشتریان، این حمایت که برای صندوق های سرمایه گذاری در دسترس نیست، یک مزیت قابل توجه است زیرا خطر از بین رفتن سرمایه را کاهش می دهد.
دو: چرا وجوه تفکیک شده را از صندوق های سرمایه گذاری مشترک انتخاب کنیم؟
علاوه بر حمایت از سرمایه در زمان بلوغ و هنگام مرگ، وجوه تفکیک شده مزایای منحصر به فردی دارند از جمله آنها میتوان به موراد زیر اشاره کرد:
- بدون نیاز به هزینه وارثت برای تسویه حساب املاک
- محافظت در برابر طلبکاران در صورت ورشکستگی یا پرونده های قضایی
- محافظت از سود ، به لطف بازنشانی ها
- اظهارنامه مالیاتی ساده برای سرمایه گذاری ها
- تسویه حساب سریع به لطف تعیین ذینفع
برخی از مجموعه های صندوق امکان درآمد تضمینی برای زندگی را نیز فراهم می کنند.
سه: وجوه تفکیک شده برای چه کسانی است؟
وجوه تفکیک شده برای افراد در هر سنی است. با این حال ، آنها می توانند گزینه ویژه ای برای موارد زیر باشند:
- افرادی که به بازنشستگی نزدیک می شوند و می خواهند از پس انداز بازنشستگی خود محافظت کنند
- افرادی که می خواهند انتقال املاک خود را به وراث خود ساده کنند
- کارگران خود اشتغالی یا صاحبان مشاغل کوچک که خواهان حمایت در صورت ورشکستگی یا پرونده های قضایی هستند
- کسی که به دنبال آرامش مالی است
چهار: آیا وجوه تفکیک شده ظرفیت بالایی برای رشد سرمایه دارند؟
بله! همانند صندوق های سرمایه گذاری مشترک، پتانسیل رشد بستگی به بودجه ای دارد که در آن براساس مشخصات سرمایه گذار سرمایه گذاری می کنید.
در هر صورت، برای بهینه سازی پتانسیل رشد خود، مهمترین کارهایی که می توانید انجام دهید عبارت اند از:
- مشاوره دریافت کنید، و بر اساس مشخصات سرمایه گذار خود سرمایه گذاری کنید
- در صندوق هایی که به خوبی مدیریت شده اند سرمایه گذاری کنید
- سرمایه گذاری های خود را متنوع کنید
پنج: آیا می توان با سرمایه گذاری در وجوه تفکیک شده از هزینه های خاصی جلوگیری کرد؟
بله. مزیت تعیین ذینفع بدین معناست که هنگام انتقال وجه تفکیک وجوه مشتری از صندوق تفکیک شده مجبور به پرداخت هزینه های خاصی در رابطه با تسویه املاک (مانند هزینه های ترک، هزینه های حرفه ای و هزینه های حقوقی) نخواهید بود.
بر اساس استان محل سکونت شما، این هزینه ها می تواند به مقدار قابل توجهی اضافه شود و تفاوت زیادی در مقدار ارثی که از شما به عزیزان تان به جا مانده است ایجاد کند.
- آیا زوج ها در کانادا باید حساب مالی جداگانه داشته باشند
شش: تقسیم هزینه مدیریت برای وجوه تفکیک شده چیست؟
بیشتر بخوانید:
- زندگی و کانادا / پرداخت مستمری ثابت توسط دولت! مزایا و معایب؟
- زندگی و کانادا / سه اشتباه عمده که اجازه نمی دهد شما پس انداز کنید
- زندگی و کانادا / نکاتی برای جلوگیری از بیماری هنگام مسافرت
تجزیه هزینه مدیریت دقیقاً مشابه صندوق های سرمایه گذاری مشترک (هزینه های مدیریت ، خدمات مشاوره ای ، مالیات و غیره) است. تنها تفاوت در مورد هزینه های مزایایی است که وجوه تفکیک شده ارائه می دهند. این قسمت از هزینه براساس نوع صندوق و سری (ضمانت) انتخابی متفاوت است.
همچنین ممکن است به لطف قیمت گذاری ترجیحی که پس از رسیدن دارایی تفکیک وجوه مشتری های شما به آستانه واجد شرایط بودن اعمال می شود ، از مزایای قیمت کاهش یافته نیز استفاده کنید.
تهیه و تنظیم: سمیه میریوسفی کارشناس بیمه وسرمایه گذاری – جهت هرگونه پرسش و یا دریافت مشاوره رایگان با تلفن 4389901808 در ارتباط باشید. (جهت ارتباط از طریق اینستاگرام روی این عبارت کلیک کنید.)
معرفی انواع دریافت/پرداخت وجه در حسابگر
در نرم افزار حسابداری حسابگر میتوانید انواع مختلف دریافت و پرداخت مانند چک پول، دستگاه کارت خوان بانکی (POS)، نقدی و… را معرفی نمایید و دریافت و پرداختهای مشتریان خود را با توجه به نوع آنها و به تفکیک ثبت کنید.
جهت آشنایی با امکان انواع دریافت/پرداخت وجه در نرم افزار حسابداری حسابگر شرکت شایگان سیستم، ویدئوی آموزشی مربوط به این امکان را مشاهده یا مقاله زیر را مطالعه فرمایید.
جهت معرفی انواع دریافت وجه از مسیر اطلاعات پایه > تعریف پیشفرضها > تعریف انواع پرداخت را انتخاب کنید. در فرم باز شده در زبانه پرداختها بر روی دکمه “تعریف انواع پرداخت” کلیک کنید.
دکمه تعریف انواع پرداخت
در فرم باز شده میتوانید نوع دریافتهای معرفی شده در سیستم را مشاهده کنید. برای معرفی نوع دریافت جدید، یک سطر جدید ایجاد کنید. در ستون نوع پرداخت، نام نوع پرداخت را وارد کنید. در ستون شماره و نام حساب، حساب مرتبط به نوع دریافت جدید را از لیست حسابها انتخاب نمایید. در ستونهای برگه پرداخت، برگه دریافت وجه، سند و دریافت لیستی میتوانید وضعیت نمایش نوع دریافت را در برگهها مشخص کنید.
نکته: توجه داشته باشید که اسناد مربوط به نوع پرداخت تعریف شده با توجه به حساب انتخاب شده ثبت میشود.
تعریف انواع پرداخت
به طور پیشفرض بعد از تعریف نوع دریافت جدید هیچ یک از کاربران اجازه استفاده از آن را ندارند. برای اختصاص دادن انواع دریافت به کاربران در فرم تعریف پیشفرضها بر روی دکمه “اختصاص دادن انواع پرداخت به کاربران” کلیک کنید.
اختصاص انواع دریافت / پرداخت به کاربران
در فرم باز شده در قسمت “کاربر” از لسیت کشویی نام کاربر مورد نظر و در قسمت “نوع پرداخت” از لیست کشویی، یکی از انواع برگه پرداخت، دریافت وجه، سند و دریافت لیستی را انتخاب نمایید. در جدول این فرم، نوع دریافت/پرداختهای قابل رویت با توجه به “نوع پرداخت” انتخاب شده نمایش داده میشوند برای قابل دسترس بودن نوع پرداخت برای کاربر انتخابی، تیک مربوط به ستون “قابل دیدن” را فعال کنید. با استفاده از دکمههای “بالا” و “پایین” قرار داده شده در این فرم میتوانید اولویت نمایش نوع پرداختها را در لیست تغییر دهید.
فرم اختصاص انواع دریافت / پرداخت به کاربران
دریافت سریع
جهت تسریع در تسویه فاکتورها به روش نقدی، چک پول، دستگاه کارت خوان بانکی و… میتوانید از امکان دریافت سریع استفاده کنید. برای معرفی دریافت سریع، از مسیر عملیات روزانه > دریافت سریع > پارامترهای دریافت سریع > تعریف نوع دریافت را انتخاب کنید.
مسیر تعریف نوع دریافت سریع
در فرم باز شده لیست نوع دریافت سریعهای تعریف شده نمایش داده میشود. برای معرفی نوع دریافت سریع جدید، یک سطر جدید ایجاد کنید. در قسمت “نوع پرداخت”، نوع پرداخت مورد نظر را انتخاب کنید. در قسمت “نوع پرداخت سریع” یکی از انواع پرداخت سریع را انتخاب کنید. انواع پرداخت سریع در نرم افزار حسابگر عبارت است از:
۱- نقدی
۲- چکپول
۳- دستگاه کارت خوان بانکی (POS)
در ستون ارز، ارز مورد نظر را از لیست ارزها انتخاب کنید. اگر نوع انتخابشده چک پول باشد در قسمت ضریب میتوانید ضریب چکپول را وارد کنید. به عنوان مثال برای چک پول ۵۰۰،۰۰۰ ریالی ضریب را ۵۰۰،۰۰۰ وارد کنید.
تعریف نوع دریافت سریع جدید
در صورتی که نوع انتخابشده دستگاه کارت خوان بانکی (POS) باشد با استفاده از دکمه تنظیمات میتوانید تنظیمات مربوط به دستگاه کارت خوان بانکی (POS) را تعیین نمایید. به عنوان مثال چنانچه از دستگاه کارت خوان بانکی (POS) شرکت به پرداخت ملت استفاده میکنید. در فرم تنظیمات در قسمت شماره پورت، شماره پورت دریافتی از پشتیبان دستگاه کارت خوان بانکی (POS) را وارد کنید. در قسمت زمان انتظار مدت زمانی که میخواهید پس از ارسال مبلغ به دستگاه کارت خوان بانکی (POS)، برنامه حسابگر در حالت انتظار برای دریافت جواب باشد را وارد کنید. به وسیله دکمه تست اتصال میتوانید اتصال دستگاه POS به سیستم را بررسی کنید. بعد از تعیین موارد مورد نظر بر روی دکمه ذخیره را کلیک کنید. توجه داشته باشید که نحوه تنظیمات مربوط به همه دستگاه کارت خوان بانکی (POS) به همین ترتیب است.
نکته: برای استفاده از امکان اتصال با دستگاه کارت خوان بانکی ابتدا باید برنامه سرویس متمرکز شایگان (Shygun Scale Service) را نصب نمایید. برای آشنایی با نحوه نصب این برنامه به راهنمای تفکیک وجوه مشتری آن مراجعه فرمایید.
تنظیمات دستگاه کارت خوان بانکی (POS)
به طور پیشفرض بعد از تعریف نوع دریافت سریع جدید هیچ یک از کاربران اجازه استفاده از آن را ندارند. برای اختصاص دادن انواع دریافت سریع به کاربران از منوی عملیات روزانه > دریافت سریع > پارامترهای دریافت سریع > اختصاص انواع دریافت به کاربران را انتخاب کنید. در فرم باز شده در قسمت کاربر از لسیت کشویی نام کاربر مورد نظر را انتخاب نمایید. در جدول این فرم، تمامی نوع دریافتهای سریع تعریف شده نمایش داده میشوند که برای قابل دسترس بودن نوع دریافت برای کاربر انتخابی، تیک مربوط به ستون “قابل دیدن” را فعال کنید. با استفاده از دکمههای “بالا” و “پایین” قرار داده شده در این فرم میتوانید اولویت نمایش نوع پرداختها را در لیست تغییر دهید.
نکته: توجه داشته باشید که امکان دریافت سریع فقط در فاکتور فروش و فاکتور فروش سریع قابل استفاده است.
اختصاص انواع دریافت / پرداخت سریع به کاربران در حسابگر
برای تسویه فاکتور از طریق دریافت سریع بعد از صدور فاکتور بر روی دکمه دریافت سریع کلیک کنید.
انتخاب دریافت سریع در فاکتور فروش
در فرم باز شده نوع پرداخت را انتخاب و در قسمت «مبلغ»، مبلغ مورد نظر را وارد کنید سپس بر روی دکمه «اضافه به پرداختها» کلیک کنید.
فرم دریافت سریع
نکته: چنانچه نوع دریافت وجه از نوع چک پول باشد باید بعد از انتخاب چک پول، تعداد چک پول و شماره سریال آن را وارد کنید.
توجه داشته باشید که بعد از ثبت نوع دریافتهای وجه به صورت اتوماتیک یک برگه دریافت در سیستم صادر میشود.
نحوه ثبت نوع دریافت / پرداخت چک پول
تسویه فروش
یکی از امکانات نرم افزار حسابداری حسابگر امکان تعریف تعداد نامحدود کاربر و با سطوح دسترسی متفاوت است. همچنین در حسابگر این امکان وجود دارد که در پایان روز کاری شیفتهای کاری را ببندید و با کاربران فروش تسویه کنید. برای تسویه فاکتورهای فروش و فاکتورهای فروش سریع با کاربران از منوی عملیات روزانه > دریافت سریع > تسویه فروش > تسویه فاکتور فروش یا تسویه فاکتور فروش سریع را انتخاب کنید.
مسیر انتخاب فرم تسویه فاکتور فروش و فاکتور فروش سریع
در فرم باز شده با انتخاب دکمه تاریخچه، تاریخچه تسویه فاکتورهای انجام شده کاربر در سیستم نمایش داده میشود.
تاریخچه تسویه فاکتور
برای ثبت تسویه جدید در قسمت کاربر با استفاده از دکمه ذرهبین، کاربر مورد نظر را انتخاب کنید. بعد از انتخاب کاربر در قسمت “مجموع مبلغ فاکتورهای صادر شده” مجموع مبلغ فاکتورهای صادر شده از تسویه قبلی کاربر و در قسمت “مجموع مبلغ دریافت شده توسط کاربر” مجموع مبلغ دریافت شده از تسویه قبلی کاربر نمایش داده میشود.
در قسمت “مبلغ تسویه شده کاربر” با استفاده از دکمه قرار داده شده میتوانید لیست مبالغ ثبت شده کاربر را بر اساس انواع پرداخت مشاهده و مبالغ دریافت شده از کاربر برای تسویه را به تفکیک انواع پرداخت وارد نمایید.
دریافت سریع های صادر شده کاربر
در قسمت توضیحات، توضیحات مربوط به تسویه فاکتور را وارد نمایید. بعد از تعیین موارد وارد شده بر روی دکمه ذخیره کلیک کنید.
نکته: با انتخاب گزینه «تسویه مانده صندوقدار» کل مانده کاربر تسویه میشود.
فرم تسویه فاکتور فروش
نکته: توجه داشته باشید که تسویه فاکتور فروش سریع نیز به همین ترتیب میباشد.
گزارش وضعیت فاکتور و دریافتهای کاربران
جهت تهیه گزارشات مربوط به تسویه فاکتورهای ثبت شده از مسیر عملیات روزانه > دریافت سریع > وضعیت فاکتور و دریافتهای کاربران را انتخاب کنید. در فرم باز شده در قسمت محدوده تاریخی، محدوده تاریخی مورد نظر جهت تهیه گزارش را انتخاب کنید سپس بر روی دکمه جستجو کلیک کنید. در جدول این فرم میزان مجموع مبالغ فاکتورها و دریافتیها به تفکیک نوع دریافتهای تعریف شده بر اساس کاربران نمایش داده میشود.
وضعیت فاکتور و دریافتی های کاربران
جهت مشاهده ریز فعالیتهای کاربران به تفکیک نوع فاکتورها و نوع دریافتهای تعریف شده ،در این فرم بر روی هر ردیف دابل کلیک کنید.
وضعیت نوع فاکتور و دریافتی های کاربران
چنانچه در این فرم بر روی هر ردیف دابل کلیک کنید، لیست فاکتورهای مربوط به آن نمایش داده میشود.
چنانچه در این فرم بر روی هر ردیف دابل کلیک کنید، فرم فاکتور مربوط به آن نمایش داده میشود.
برای تعیین تنظیمات مربوط به دریافت سریع از مسیر عملیات روزانه > دریافت سریع > پارامترهای دریافت سریع > تنظیمات دریافت سریع را انتخاب کنید.
۱- اضافه شدن مانده فاکتور به تخفیف تا مبلغ: چنانچه در این قسمت عددی وارد کنید، در هنگام خروج از فرم دریافت سریع، در صورتی که مانده قابل دریافت کمتر یا مساوی از مقدار تعریفشده در این پارامتر باشد، از کاربر سوال میشود که مبلغ مانده قابل دریافت به مبلغ عنوان تخفیف در نظر گرفته شود یا خیر. به عنوان مثال چنانچه در این پارامتر عدد ۵۰۰۰۰ را وارد کنید، در صورتی که فاکتوری به مبلغ ۱۰۰۰۰۰۰ صادر کنید که در فرم دریافت سریع مبلغ ۹۶۰۰۰۰۰ را از مشتری دریافت کنید، در هنگام خروج از فرم دریافت سریع، سوال میشود که مبلغ ۴۰۰۰۰ (مانده قابل دریافت) به مبلغ عنوان تخفیف در نظر گرفته شود یا خیر.
۲- تعداد روز از فاصله ثبت نرخ: در این قسمت میتوانید حداکثر فاصله زمانی از تعریف نرخ ارز در صورتی که نوع دریافت به صورت ارزی باشد را مشخص کنید و در صورتی که این فاصله زمانی گذشته باشد سیستم یکی از سه رفتار جلوگیری شود، جلوگیری نشود و پیغام داده شود را اعمال میکند.