تجارت الکترونیک چیست؟

تجارت الکترونیک چیست؟

با تجارت الکترونیک (e-commerce) بیشتر آشنا شویم

در این مقاله به بررسی تجارت الکترونیک (e-commerce) پرداخته می‌شود، تعریف و انواع آن مورد بررسی قرار می‌گیرد. همان طور که مشاهده می‌کنیم، امروزه رد پای تجارت الکترونیک در همه جا دیده می‌شود و کل تجارت الکترونیک چیست؟ تجارت در دنیا به سمت این موضوع در حال پیش روی سریع است. بنابراین دانستن مفاهیم پایه در مورد این موضوع خالی از لطف نیست.

تعاریف تجارت الکترونیک

• تعریف رایج e-commerce عبارت از خرید و فروش محصولات یا خدمات، به وسیله ی سیستم های الکترونیکی و سایر شبکه های کامپیوتری می‌باشد.
• سازمان تجارت جهانی (The World Trade Organization)، تجارت الکترونیک را به این صورت تعریف می‌کند: “تولید، توزیع، بازاریابی، فروش یا توزیع کالا و خدمات به وسیله ی ابزار الکترونیکی.”
• تعریف سازمان همکاری و توسعه ی اقتصادی (OECD) از e-commerce: “معاملات تجاری- چه به صورت فردی و چه سازمانی- که بر پایه ی پردازش و انتقال داده های دیجیتالی باشد (شامل متن، صوت و تصاویر) و به وسیله ی شبکه های باز (مثل اینترنت) یا شبکه های بسته (مثل AOL یا Mintel) که دری به سمت شبکه های باز دارند، به پیش برده می‌شود.”

در حقیقت، تعریف e-commerce در طی ۳۰ سال اخیر دگرگونی های زیادی داشته است. در ابتدا، تجارت الکترونیک به معنای ساده تر کردن معاملات تجاری از طریق الکترونیکی کردن، با استفاده از تکنولوژی هایی همچون EDI و EFT بوده است. EDI و EFT هر دو در اواخر دهه ی ۱۹۷۰ میلادی معرفی شدند و به تجارت این امکان را داد که مستندات تجاری همچون سفارشات یا فاکتور های خرید را به صورت الکترونیکی ارسال کند. کارت های اعتباری، خودپردازها و تلفن بانک ها در اواخر دهه ی ۱۹۸۰ میلادی نیز نوعی e-commerce به شمار می‌رفتند. از دهه ی ۱۹۹۰ میلادی به بعد، تجارت الکترونیک شامل سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان (enterprise resource planning systems)، استخراج داده یا داده کاوی (data mining) و انبارش داده (data warehousing) نیز شدند. امروزه تجارت الکترونیکتجارت الکترونیک چیست؟ چیست؟ تنوع و گستره ی زیادی از تجارت – شامل انتقال بودجه ی الکترونیکی (EFT)، مدیریت زنجیره ی تامین (SCM)، بازاریابی اینترنتی (Internet marketing)، پردازش معامله های آنلاین (online transaction processing)، تبادل داده ی الکترونیکی (EDI)، سیستم های مدیریت موجودی (inventory management systems) – نیز جزء حیطه ی e-commerce به حساب می‌آیند.

امروزه e-commerce در چهار بخش اصلی بازار فعالیت می‌کند: بنگاه به بنگاه (business to business)، بنگاه به مصرف کننده (business to consumer)، مصرف کننده به مصرف کننده (consumer to consumer) و مصرف کننده به بنگاه (consumer to business).

بنا برگفته های پیشین، می‌توان e-commerce را به صورت زیر تعریف کرد:

” آن دسته از معاملات یا تبادلات تجاری که با استفاده از ابزارهای الکترونیکی صورت می‌پذیرد و در آن کالاها و خدمات به صورت الکترونیکی یا با استفاده از فرم های محسوس یا غیر محسوس تحویل داده می‌شود، تجارت الکترونیک نام دارد. “

فروشگاه اینترنتی، پایه و اساس تجارت الکترونیک

تعداد زیادی از سایت‌ها و وبلاگ‌های کسب و کار درباره تجارت الکترونیک می‌نویسند و بحث می‌کنند تا به عموم مردم بفهمانند که تجارت الکترونیک چیست . به طور خلاصه، تجارت الکترونیکی مدلی از کسب و کار است که شامل انجام معاملات با پلتفرم‌های اینترنتی می‌شود. شما در این مقاله، اطلاعاتی درباره تاریخچه تجارت الکترونیک، اطلاعات آماری تجارت الکترونیک، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و سایت‌های معروف دنیای تجارت الکترونیک کسب خواهید کرد. همچنین متوجه خواهید شد که در دنیای امروز اهمیت تجارت الکترونیک چیست و نقش فروشگاه اینترنتی در ان چقدر است؟

بررسی اجمالی تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک یک متد جدید تجارت است که برای سازمان ها تجاری بکار میآید و فروشنگان و خریداران با کمک آن از هزینه های خود میکاهند و محصولات و خدمات با کیفیت تری دریافت می کنند. و این خدمات با سرعت بیشتر در اختیار خریداران آن قرار می گیرید.تجارت الکترونیک به معاملات بدون نیاز به کاغذی گفته میشود که از راهکار های زیر سود میبرد.

• تبادل الکترونیکی داده ها یا EDI
• تبادل ایمیل e-mail
• بولتن های الکترونیک
• انتقال وجوه الکترونیکی EFT
• سایر تکنولوژی های وابسته به اینترنت

تاریخچه:

اولین بار در سال 91 میلادی آقای برنرزلی (استاد دانشگاه MIT) تجارت الکترونیک را پایه نهاد و در سال 94 پس از ارائه مفهوم بانکداری آنلاین مفهوم خرید اینترنتی متولد شد.

در لیست زیر برخی از اولین های این حوزه را مشاهده می کنید:

• پیتزا هات (Pizza Hut)
• کمپانی اینترشاپ: ارائه دهنده راهکارهای تجاری برای کسب و کارهای بزرگ
• شرکت آمازون: در ابتدا به عنوان فروشگاه آنلاین کتاب فعالیت می کرد.
• ای بی (e-Bay): حوزه کسب و کار در خصوص مزایده اینترنتی

امکانات

تجارت الکترونیک امکانات زیر را محیا خواهد کرد:

1_پرداخت بدون پول نقد:

تجارت الکترونیک استفاده از کارهای اعتباری ، کارهای هوشمند، کارتهای تخفیف ، و همچنین انتقال مجازی پول از طریق بانک و سایر روش های الکترونیکی پرداخت را ممکن کرده است.

قابلیت دسترسی بصورت 24 ساعته و 7 روز هفته که به صورت 24×7 نمایش داده میشود. تجارت الکترونیک با آتوماتیک کردن کسب و کار و خدمات شرکت ها امکان بهره مندی مشتریان از این خدمات را بصورت 24×7 محیا کرده است.

2_تبلیغات و بازاریابی:

تجارت الکترونیک میزان دیده شدن تبلیغات کالاها و خدمات را برای تجارت های مختلف افزایش داده است. اینکار به بهتر شدن مدیریت بازاریابی کالا ها و خدمات کمک می کند.

3_بهبود میزان فروش:

استفاده از تجارت الکترونیک میتواند سفارش کالا را در هر زمان و مکانی بدون نیاز به حضور انسانی ممکن می کند. به این ترتیب وابستگی به خرید یک محصول کاهش و ترغیب برای خرید عمده بیشتر میشود.

4_پشتیبانی:

تجارت الکترونیک روش های برای بهتر شدن فروش و ارسال محصولات برای بهتر شدن سرویس دهی به مشتریان را پیشنهاد می کند.

5_مدیریت موجودی:

استفاده از تجارت الکترونیک امکان اتوماتیک شدن مدیریت موجودی را فراهم می کند. گزارشات به محض درخواست آماده ارائه هستند . مدیریت موجودی کالاها به این ترتیب بسیار ساده تر شده و حفظ آن ساده تر میگردد.

6_بهبود ارتباطات :

تجارت الکترونیک ارتباط سریعتر ، کارامد تر ، مطمئن تری را با مشتریان و شرکا ممکن می کند.

تجارت الکترونیک بر علیه تجارت سنتی

به شدت به انتقال اطلاعات از فردی به فرد دیگر وابسته است.(تجارت سنتی)

انتقال اطلاعات با کمک آگهی های الکترونیکی وابستگی به انتقال اطلاعات از فردی به فرد دیگر را کم می کند.(تجارت الکترونیک)

ارتباطات و معملات بصورت همزمان انجام میشود و دخالت یک فرد برای انجام هر معامله و ارتباط لازم است.(تجارت سنتی)

ارتباط و معامله بصورت هماهنگ ممکن است و. سیستم الکترونیک به صورت اتوماتیک در زمانی که کاربر برای معامله آماده است او را به سمت خرید خدایت می کند.(تجارت الکترونیک)

ایجاد و حفظ شیوه های استاندارد فروش در تجارت سنتی مشکل است(تجارت سنتی)

یک استراتژی یکنواخت میتوانید براحتی در تجارت الکترونیک ایجاد و حفظ شود.(تجارت الکترونیک)

ارتباطات تجاری به مهارت های فردی وابسته است(تجارت سنتی)

در تجارت الکترونیک و یا بازاریابی الکترونیک عوامل انسانی دخالتی ندارند.(تجارت الکترونیک)

در دسترس نبودن پلتفرم های یکنواخت و وابستگی آن به ارتباطات شخصی(تجارت سنتی)

وبسایت های تجارت الکترونیک پلتفرمی را برای کاربران محیا میکنند تا تمام اطلاعات مد نظر آنها در یک مکان وجود داشته باشد.(تجارت الکترونیک)

هیچ پلتفرم یکنواختی برای اشتراک اطلاعات نیست و ارتباطات به شدت به ارتباطات شخصی وابسته است.(تجارت سنتی)

تجارت الکترونیک یک پلتفرم جهانی برای پشتیبانی از تبلیغات و فعالیت ها تجاری در سراسر جهان محیا میکند.(تجارت الکترونیک)

اهمیت تجارت الکترونیک چیست ؟

با توجه به این که اکثر مردم دنیا به خصوص قشر جوان متوجه شده‌اند که تجارت الکترونیک چیست ، پیش‌بینی می‌شود که صنعت تجارت الکترونیک به رشد روز افزون خود ادامه دهد، بر اساس تحقیقات و آمارها در ایالات متحده آمریکا، فروشندگان فیزیکی غیرآنلاین سالانه ۹/۳ تریلیون دلار فروش دارند، در حالی که فروشگاه‌های دنیای تجارت الکترونیک، ۲۹۴ میلیارد دلار درآمد ایجاد می‌کنند. با گذشت زمان، تجارت الکترونیک همانند چند سال اخیر، به تصاحب بازار از چنگ فروشندگان غیرآنلاین ادامه خواهد داد. روند صعودی فروش آنلاین برای آن دسته از افرادی که قصد راه‌اندازی فروشگاه‌های اینترنتی دارند خوشایند خواهد بود، هرچند میزان رقابت هم در این عرصه افزایش خواهد یافت.

همچنین تجارت الکترونیک در طی چندین سال آینده دگرگون شده و تجربه واقعیت مجازی یا واقعیت افزوده را به کار خواهد گرفت. فروشندگان ممکن است که در نهایت امکاناتی را به فروشگاه الکترونیک خود اضافه کنند تا امکان پوشیدن لباس‌ها را میسر سازند تا مشتریان بتوانند اطمینان حاصل کنند که آیا اندازه آن لباس برایشان مناسب است یا خیر. همچنین ممکن است مشتریان بتوانند با استفاده از دوربین لپ‌تاپ یا تلفن همراه خود، لوازم آرایشی را به صورت مجازی روی صورت خود امتحان نمایند.

دنیای تجارت الکترونیک به سرعت در حال گسترش و تغییر و تحول است، در کشور ایران هم چندین سال است که مردم به این که تجارت الکترونیک چیست و چگونه بر زندگی آن‌ها تاثیر می‌گذارد واقف شده‌اند. در این مدت فروشگاه‌های اینترنتی کوچک و بزرگی ایجاد شده‌اند که بسیار موفق هستند

حالا باتوجه به آشنایی نسبی با تجارت الکترونیک و امکانات و اهمیت اون، لازمه که بدونیم نقش فروشگاه انلاین در تجارت الکترونیک چیه که باز قبل از اون باید خود فروشگاه اینترنتی رو تعریف کنیم، با ما همراه باشید.

فروشگاه اینترنتی چیست؟

فروشگاه آنلاین در حقیقت یکی از ابزارهای تجارت الکترونیک است که به مشتری اجازه می دهد به صورت مستقیم کالاها و خدمات خود را از فروشنده در بستر اینترنتی و وب با استفاده از مروگر تهیه کند.مشتری ها می توانند محصول موردنظر خود را از طریق مشاهده صفحه مشخصات محصول به صورت مجازی انتخاب کنند، قاعدتاً با تغییرات اخیر انتظار می رود که فروشگاه در ابزارهای مختلف مانند موبایل، تبلت و یا نسخه دسکتاپ عملکرد قابل قبولی را از خود بروز دهند.

فروشگاه آنلاین در حالت معمول امکان مقایسه فیزیکی و حضوری خدمات و محضولات را در مراکز خرید و یا ساختمان های تجاری معمول حذف کرده و خریدار می تواند با مشاهده تصاویر محصولات، مطالعه امکانات و ویژگیهای مورد نظر اقدام به خرید کند. فروشگاه های آنلاین در رده های مختلف می توانند مورد استفاده قرار گیرد: از جمله حوزه B2C زمانیکه یک تولید کننده و یا فروشنده اقدام به ارائه خدمات و محصولات برای مشتری نهایی خود می کند و یا در زمینه B2B که در این حوزه یک شرکت برای ارائه خدمات خود به سایر فروشندگان از آن استفاده می کند و اصطلاحا تحت عنوان Business to Business شناخته می شود.

فروشگاه های اینترنتی برای خریداران خود امکان جستجو در بین محصولات برای یافتن مدل مشخص، برند و یا اقلام خاصی از محصول را فراهم می کنند. برای استفاده از فروشگاههای اینترنتی قاعدتا امکان دسترسی به اینترنت، یک روش پرداخت جهت تکمیل فرآیند خرید ضروری است، علاوه بر محصولات فیزیکی محصولات دیجیتال هم در این بستر می توانند به سادگی ارائه شوند مانند: نرم افزارها، موسیقی و فایلهای صوتی از جمله فروشگاه های اینترنتی مطرح در دوران کنونی می توان به آمازون(Amazon)، علی بابا(Alibaba)، و ایی بی(e-Bay) اشاره کرد.

با رشد اینترنت و شناخته شدن این بستر به عنوان کانال خرید ایمن از سال 1994 میلادی که اولین بار با فروش آلبوم Ten Summoner’s Tales مطرح شد، شراب، گل و شکلات محصولاتی بودند که به سرعت به عنوان رده های پر فروش در فروش آنلاین مطرح شدند و فروشنده ها متوجه شدند که ارائه کالا یا خدماتی که قابلیت فروش اینترنتی را داشته باشند به عنوان عامل اصلی موفقیت در این حوزه می باشند.

بر اساس آمارها در سال 2012 آسیا فروش بین المللی خود را تا 30% افزایش داده است. رکورد پرفروش ترین روز به صورت آنلاین مربوط به روز مجردها در سایت علی بابا بوده است.

چرا خرید آنلاین ؟!

در یک نظرسنجی آنلاین از برخی افراد دلیل اینکه چرا آنها خرید آنلاین را ترجیح می دهند پرسیده شد. مهمترین دلایلی که آنها ذکر کردند شامل موارد زیر بود:

• 34درصد به دلیل صرفه جویی در زمان.
• 21درصد به دلیل تنوع بیشتر محصولات.
• 16درصد به دلیل راحتی در مقایسه قیمت ها.
• 12درصد به دلیل عدم وجود جمعیت.
• 11درصد به دلیل قیمت کمتر.
• 6درصد به دلیل مالیات کمتر.

عرضه کنندگان کالا و خدمات بسوی اینترنتی شدن پیش میروند

ثروتمندترین شرکت های دنیا برپایه تجارت الکترونیک بنیان گذاری شده اند. واحد پول الکترونیک روز به روز جای واحد های پولی واقعی را میگیرد. روزنامه ها و مجله ها یکی بعد از دیگری به حالت الکترونیک تبدیل میشنوند، فروشگاه های زنجیره ای در آمریکا و اروپا شروع به دیجیتال شدن کرده اند. در یک چشم بهم زدن فروشگاه های سنتی تبدیل به فروشگاه های آنلاین خواهند شد.

شرکت های مانند رنو بجای اینکه هزینه های گزافی را بابت احداث فروشگاه در سراسر دنیا کنند. با یک فروشگاه آنلاین ، قطعات یدک خود را به سراسر تعمیرکاران مجاز خود در سراسر دنیا ارسال می کنند.

اگر امروز برای فروشگاه آنلاین هزینه نکنید ، فردا باید چندین برابر برای رقابت با رقیبانی که امروز از شما ضعیف تر هستند هزینه کنید.

خب، دیگه همچی شفاف شد و مطمئنم خوئتون کاملا به اهمیت و نقش فروشگاه اینترنتی در تجارت الکترونیک پی بردید و نیازی به توضیحات بیشتر من ندارید.بطور کلی در حال حاضر فروشگاه اینترنتی به عنوان ستون تجارت الکترونیک معرفی میشه و کاملا واضحه که اگه میخواید به تجارت الکترونیک رو بیارید باااااید برید سراغ فروشگاه اینترنتی.

خب دیگه سرتون رو رو درد نمیارم و به همینقدر توضیح بسنده میکنم، امیدوارم این مقاله براتون مفید بوده باشه و به کمکتون بیاد.سپاس از همراهیتون 🙂

تجارت الکترونیک چیست؟

شاید این روز‌ها زیاد نام تجارت الکترونیک را شنیده باشید. تجارت الکترونیک در ایران یک پدیده تقریبا نو ظهور هست و با استفاده از آن افراد زیادی به درآمد‌های میلیونی و زندگی‌های بسیار آسوده‌تر رسیده‌اند. اما واقعا منظور از تجارت الکترونیک چیست؟

برای شروع یک تجارت الکترونیکی قبل از شروع در نظر داشته باشید که هرچند هنوز هم بد‌گمانی‌هایی در مورد تجارت الکترونیک را می‌شنوید اما با وجود شرکت‌های بزرگی مثل دیجی‌کالا و تپ‌سی، موجی از آشنایی و فرهنگ‌سازی عمومی با دنیای تجارت الکترونیک در ایران شروع شده و این موضوع مسیر شما را برای شروع یک کسب‌و‌کار اینترنتی هموار خواهد کرد.

تجارت الکترونیک یا ecommerce پدیده‌ای است که به‌سرعت در حال رشد است. گاهی شما از این شلوغی و ترافیک خسته شده و یا اجناس موردنظر خود را در فروشگاه‌ها پیدا نمی‌کنید اینجاست که با استفاده از تجارت الکترونیک می‌توانید به‌راحتی در منزل طی چند دقیقه خرید خود را به‌آسانی انجام داده و دیگر نگرانی از این بابت نداشته باشید.

با استفاده از تجارت الکترونیک می‌توانید کلیه خریدوفروش و دادوستدهای خود را از طریق اینترنت انجام دهید. با توجه به رشد قابل‌ملاحظه خریدوفروش‌های اینترنتی و از طرف دیگر رشد روزافزون فضای مجازی و اینترنت پیش‌بینی می‌شود تجارت الکترونیک در رأس تجارت‌ها قرار گیرد.

با ورود گوشی‌های هوشمند و به دنبال آن رشد اینترنت عرصه برای این تجارت گسترش‌یافته است. گوشی‌های هوشمند جز وسایل محبوب مردم قرارگرفته و دائما به همراه آن‌ها است که این خود امکان گسترش تجارت را فراهم کرده و می‌تواند زمینه‌ای برای بازاریابی و تبلیغ محصولات باشد.

این تجارت روز‌به‌روز در حال گسترش است. این نکته را همواره به یاد داشته باشید که توسط این تجارت می‌توانید تا حد بسیار زیادی به کسب‌وکار خود رونق دهید. توجه داشته باشید که مصرف‌کننده به‌عنوان رکن اصلی و پایه در این تجارت شمرده می‌شود همواره بیشترین توجه باید روی مصرف‌کننده و نیاز او باشد.

تجارت الکترونیک چیست ؟

به تمامی معاملاتی تجاری که از طریق کامپیوتر , اینترنت , تلویزیون صورت بگیرد تجارت الکترونیک میگویند در این مقاله به برسی کامل تجارت الکترونیک میپردازیم تا بیشتر با این تجارت در دنیای امروزی آشنا بشید و بتوانید در کسب و کار های خودتون از قوانین این تجارت استفاده کنید .

تجارت الکترونیک چیست و چه مزایایی دارد ؟

تجارت الکترونیک برای اولین بار در سال 1960 از طریق یک مبادله الکترونیکی داده ها بر روی شبکه ارزش افزوده (vans) معرفی شد و رشد این تجارت در سال 1990 و اوایل سال 2000 اتفاق افتاد یکی از وب سایت های بزرگ حال حاضر دنیا آمازون فعالیت خودش رو در سال 1995 بر پایه کسب و کار فروش کتاب آغاز کرد و یک وب سایت معروف دیگر که امکان مزایده آنلاین را برای کاربران فراهم کرد سایت ebay بود که با فروش بیش از تصور عروسک Beanie Babies شهرت و محبوبیت زیادی به دست آورد به همین خاطر با افزایش کاربران اینترنتی خیلی ها بر این باور بودن که تجارت الکترونیک روش خوبی برای انجام معاملات تجاری خواهد شد .

در طول چند سال اخیر سایت هایی مثل فیسبوک توییتر به وجود آمده اند که کمک زیادی به برزگ تر شدن تجارت الکترونیک کرده اند paymill در سال 2014 بر اساس فروش های انجام شده بر روی سایت shopify حاصل از تبلیغات این سایت بر روی سایت فیسبوک بوده است یعنی 85 درصد از خریدارن این وب سایت از طریق فیسبوک وارد این سایت شده اند این یکی از مزایاهای این تجارت است .

انواع تجارت الکترونیک ؟

تجارت الکترونیک شامل چهار دسته بندی میباشد B2B، B2C، C2B و C2C حال در زیر به برسی این چهار دسته بندی میپردازیم .

• B2B یا تجارت به تجارت

تجارت B2B به تجارتی گفته میشود که شرکت ها با یک دیگر تجارت کنند این تجارت به این صورت است تولید کننده اصلی محصول خود را به توزیع کنندگان میفروشند و عمده فروشان محصول را به خرده فروشان میفروشند

• B2C یا تجارت به مصرف کننده

این تجارت بدون دخالت انسان صورت میگیرید برای مثال امروزه سایت های زیادی هستند که به صورت فروشگاهی در حال فعالیت هستند که محصولات خود را برای فروش در سایت قرار میدهند و کاربر بدون هیچ واسطه ای محصولات را خریداری میکند بیشتر مردم تجارت الکترونیک را همین سایت های اینترنتی میدانند برای مثال سایت فایل مارکت رادیب به عنوان یک فروشگاه اینترنتی در زمینه قالب های آماده امکان خرید برای کاربران را فراهم کرده است .

• C2B یا مصرف کننده به تجارت

در این نوع تجارت شرکت ها درخواست ها و پروژه های خود را به صورت آنلاین همراه با قیمت انتخابی قرار میدهند و شرکت ها برای انجام پروژه پیشنهاد قیمت میدهند سپس مصرف کننده یا کسی که درخواست را ارسال کرده است پیشنهاد قیمت ها را برسی میکند و کار را برای انجام به یک شرکت واگذار میکند به عنوان مثال سایت پونیشا در ایران از این تجارت استفاده میکند .

• C2C یا مصرف کننده به مصرف کننده

این نوع تجارت را میتوان سایت های انجمن و گفتگو آنلاین نام برد که امکان خرید و فروش و تبلیغات برای محصول برای کاربران فراهم شده است تا در یک محیط بتوانند برای محصول خود تبلیغات کنند بین یک دیگر محصولات خود را قرار دهند و آن را به فروش برسانند نمونه این سایت ها Craigslist، eBay است .

مزایای تجارت الکترونیک ؟

تصور کنید در جهان چند هزار نفر از طریق تجارت الکترونیک برای خود تجارت الکترونیک چیست؟ تجارت الکترونیک چیست؟ کسب و کار راه اندازی کرده اند و مشغول به فعالیت هستند علاوه بر این که کسب و کار راه اندازی کرده اند باعث شده اند برای چنیدن هزار نفر دیگر هم شغل ایجاد شود سایت آمازون را در نظر بگیرید علاوه بر کسب و کار خود برای چندین نفر شغل ایجاد کرده است .

این را هم مد نظر داشته باشید شما در منزل خود میتوانید به راحتی بهترین محصولات را انتخاب کنید و آن را خریداری کنید تجارت الکترونیک هم به مصرف کننده و هم به تولید کننده و هم به توزیع کننده کمک شایانی کرده است و باعث شده کاربران و فروشندگان از این امکانات بهره مند شوند امکاناتی مثل راحتی , صرفه جویی در زمان , بهترین انتخاب , مقایسه کردن , برسی نظرات خریدارن , تخفیف ها , افرایش مشتریان برای فروشنده , ساده شدن پرداخت ها , تراکنس های فوری این چند نمونه از مزایای این تجارت بود .

راه اندازی یک کسب و کار بر پایه تجارت الکترونیک ؟

زمانی که حرف از راه اندازی کسب و کار در حوزه تجارت الکترونیک زده میشود همه ذهن ها به سمت طراحی یک وب سایت یا یک اپلیکیشن برای شروع کسب و کار میرود در گذشته راه اندازی یک کسب و کار یا یک وب سایت برای شروع کسب و کار آنلاین به سادگی الان نبوده امروزه با وجود سیستم مدیریت محتوای آماده مثل وردپرس . جوملا میتوان به راحتی و بدون دانش خاصی یک وب سایت ایجاد کرد همچنین برای کسانی که میخواهند سایت و کسب و کار خود را به صورت اختصاصی راه اندازی کنند فریم ورک هایی مثل سیمفونی , لاراول , زند در دسترس است که کمک زیادی به راه اندازی کسب و کار میکند .

ثبت امتیاز برای این مطلب

احساست رو با بقیه تقسیم کن و امتیاز بده ★ ★ ★ ★ ★ ( 3 امتیاز , میانگین امتیازات 4.66 از 5 میباشد )

درباره نویسنده این مطلب

مرادیان هستم، یک عاشق تکنولوژی و دیجیتال مارکتینگ، دوست دارم چیزای جدید یاد بگیرم و چیزای جدید به همه یاد بدم.

تجارت الکترونیک چیست؟

تجارت الکترونیک چیست؟

در این مطلب (تجارت الکترونیک چیست؟ ) با ما همراه باشید.

تجارت الکترونیک (E-Commerce) را می‌توان به صورت انجام تمام معاملات تجاری در پلتفرم الکترونیک تفسیر کرد، اگر بخواهیم به زبان ساده‌تر این موضوع را برای شما شرح دهیم می‌توان گفت، هر نوع دادوستد تجاری که در بستر فضای دیجیتال به انجام برسد تجارت الکترونیک نامیده می‌شود.

فرایند دادوستد الکترونیک می‌تواند شامل خرید کالاهای فیزیکی از سایت‌هایی مانند آمازون یا دیجی‌کالا، خرید یک آموزش اینترنتی، دریافت خدمات یا انجام تراکنش بانکی و… باشد، در این آموزش از همیار آی‌تی قصد داریم از تجارت الکترونیک چیست؟ صفر تا صد تجارت الکترونیک و انواع آن به صورت کاملا ساده و دقیق برای شما شرح دهیم.

تاریخچه و نحوه‌ی پیدایش تجارت الکترونیک

مایکل آلدریچ در سال ۱۹۷۹ پایه‌های تجارت الکترونیک امروزی را بنا نهاد، او تلویزیون خانه‌ی خود را به کمک یک خط تلفن به رایانه‌اش متصل کرد، هرچند در آن زمان مفهومی به نام دادوستد الکترونیکی یا ای‌کامرس وجود نداشت اما قصد مایکل از اینکار این بود که بتواند از راه دور و بدون نیار به مراجعه‌ی حضوری به فروشگاه محصولات مورد نیاز خود را تهیه کند، از این رو عده‌ای مایکل آلدریچ را پایه‌گذار تجارت الکترونیک می‌دانند.

اما اگر بخواهیم کمی دقیق‌تر این موضوع را بررسی کنیم می‌توان جف بزوس را نخستین کسی دانست که به صورت جدی یک فروشگاه آنلاین، یعنی فروشگاه آمازون را راه‌اندازی کرده و آن را به موفقیت رساند.

فروشگاه آمازون در سال ۱۹۹۴ توسط جف بزوس و با هدف فروش آنلاین کتاب راه‌اندازی شد، در حال حاضر، آمازون بزرگ‌ترین فروشگاه دیجیتال دنیا بوده و بنیان‌گذار آن (جف بزوس) جزو ثروت‌ مندترین افراد جهان به‌ حساب می‌آید.

تجارت الکترونیک چیست؟

همانطور که در که در ابتدای مقاله بیان کردیم، تجارت الکترونیک مبادله‌ی الکترونیکی داده‌ها و انجام فعالیت‌های تجاری به کمک شبکه‌های ارتباطی کامپیوتری و به‌ خصوص اینترنت می‌باشد، در حال حاضر کلمه‌ی تجارت الکترونیک و اینترنت واژه‌هایی هستند که تصور دنیای امروزی بدون آن‌ها تقریبا غیر ممکن است.

به نقل از ویکی‌پدیا، انجام تمام فعالیت‌های تجاری اعم از فرایند خرید، فروش یا تبادل محصولات، خدمات و اطلاعات از طریق شبکه‌های کامپیوتری و اینترنت تحت عنوان تجارت الکترونیکی شناخته می‌شود.

امروزه انواع گوناگونی از تجارت الکترونیک را شاهد هستیم، که در ادامه بیشتر آن‌ها را مورد بررسی قرار می‌دهیم.

انواع تجارت الکترونیک که امروزه شاهد آن هستیم

هرچند در تمام مواردی که قصد بیان آن‌ها را داریم ماهیت تجارت الکترونیک یکسان است، اما با توجه به تراکنش‌های گوناگون در ۶ دسته‌بندی کلی قرار داد.

کسب‌و‌کار با کسب‌و‌کار (B2B)

تجارت الکترونیک B2B که در حقیقت مخفف شده‌ی عبارت Business to Business می‌باشد، به نوعی از مبادله‌ی الکترونیکی گفته می‌شود که طرفین معامله در آن یک شرکت، بیزینس یا کسب‌و‌کار هستند، دادوستد میان شرکت‌های گوناگون با یکدیگر از نوع تجارت B2B است.

به عنوان مثال هنگامی که قطعات مورد نیاز برای ساخت خودرو توسط یک کارخانه تولید و در اختیار سازندگان خودرو قرار می‌گیرد، یک معامله‌ی B2B رخ داده است، چون طرفین این تراکنش در نقش یک کارخانه هستند.

کسب‌و‌کار با مشتری (B2C)

این توع دادوستد، همانطور که از نام آن نیز مشخص است، به هرنوع تراکنشی میان کسب‌و‌کار و مشتری (Business to Customer) گفته می‌شود.

تقریبا بسیاری از تراکنش‌های روزمره‌ای که با آن‌ها سروکار داریم از نوع تجارت B2C هستند، خرید از فروشگاه‌های اینترنتی مانند دیجی‌ کالا دقیقا نوعی از دادوستد B2C به حساب می‌آید، در این معامله دیجی‌ کالا در نقش Business و خریداران در طرف دیگر و در نقش Customer هستند.

مشتری با کسب‌و‌کار (C2B)

در این نوع تجارت الکترونیک مشتری (Customer) خدمات یا پروژه‌ای را در اختیار یک کسب‌و‌کار (Business) قرار می‌دهد، به عنوان مثال جلسات مناقصه را می‌توان در این نوع تجارت دسته‌بندی کرد.

فرض کنید قصد دارید یک پروژه‌ی طراحی وب سایت را به صورت آنلاین انجام دهید، در چنین شرایطی این پروژه را اعلام کرده و شرکت‌های گوناگون برای انجام آن به شما پیشنهاد قیمت می‌دهند و شما با توجه به نیاز و بودجه‌ی خود یکی از این شرکت‌ها را برای انجام پروژه‌ی خود انتخاب می‌کنید، این فرایند را می‌توان نوعی از تجارت C2B یا همان Customer 2 Business دانست.

مشتری با مشتری (C2C)

این فرایند که اختصار عبارت Customer 2 Customer می‌باشد در حقیقت بین انجام یک فرایند تجاری که هر دو طرف آن مشتری یا مصرف‌کننده قرار دارد، اطلاق می‌گردد.

مطمئنا شما با اپلیکیشن‌ هایی مانند دیوار و شیپور آشنایی دارید، در این‌گونه برنامه‌ها هر دو طرف معامله افراد عادی (یا به عبارتی مشتریان) قرار دارند، دادوستد در این‌گونه اپلیکیشن‌ ها دقیقا نمونه‌ای از تجارت الکترونیک C2C است.

دولت با مشتری (G2C)

این نوع دادوستد که می‌توان آن را به صورت Government to Customer تفسیر کرد، به نوعی از مبادله الکترونیکی میان دولت یک کشور با مشتریان داخلی (مردم) می‌شود.

به عنوان مثال دولت الکترونیک یا دادوستد سازمان‌ها و نهادهای دولتی با مردم را می‌توان به عنوان نمونه‌ای از تجارت الکترونیک G2C به حساب آورد.

دولت با دولت (G2G)

واژه‌ی اختصاری G2G از عبارت Government to Government به‌وجود آمده و همانطور که از نام آن مشخص است به نوعی از معاملات تجاری که میان دولت‌ها انجام می‌شود اطلاق می‌گردد.

به عنوان نمونه انواع صادرات و واردات کشور، تجارت الکترونیک چیست؟ شامل خرید و فروش کالا، نفت و… از نوع تجارت G2G یا همان دولت با دولت هستند.

با مزایا و معایب تجارت الکترونیک آشنا شوید!

هرچند استفاده از بستر فضای دیجیتال برای انجام فعالیت‌های تجاری فرصت بسیار خوبی را برای افراد عادی و همچنین کسب‌و‌کارهای گوناگون فراهم ساخته است.

به عنوان مثال راحتی در استفاده از خدمات، صرفه‌جویی در زمان، وجود گزینه‌های مختلف برای مقایسه و خرید، استفاده از نطرات و بررسی‌های تخصصی هنگام خرید محصول، امکان استفاده از تخفیف‌های مناسبتی گوناگون، ارتباط شبانه روزی و امکان استفاده از خدمات آنلاین در هر ساعتی از شبانه روز، تراکنش‌های سریع بانکی و… همه و همه از جمله مزیت‌های تجارت الکترونیک هستند.

تجارت الکترونیک چیست؟

اما از سوی دیگر مواردی نیز هستند که می‌توانند به عنوان نگرانی‌های تجارت الکترونیک تلقی شوند، برخی از این موارد عبارتند از:

• حفظ حریم خصوصی و امنیت
• عدم امکان بررسی کیفیت اجناس
• هزینه‌های پنهان مانند حمل و نقل
• امکان تاخیر در زمان دریافت کالا
• احتیاج به دسترسی ارتباط اینترنتی
• نگرانی بابت پرداخت هزینه‌‌ی کالا
• نگرانی بابت ارجاع محصولات

هرچند هرچند با توجه به افکار و نیاز‌های خود نگرانی‌های گوناگونی خواهد داشت، اما این نگرانی برای هر دو طرف معامله وجود دارد.

بنابراین باید سعی کنید همواره مسائل امنیتی را هنگام استفاده از یک فروشگاه اینترنتی یا دریافت خدمات آنلاین در نظر داشته باشید.

بد نیست هنگام خرید اطمینان حاصل کنید که تراکنش‌های بانکی شما در محیط امن و دارای گواهی SSL انجام شود.

از سوی دیگر راه‌های ارتباطی وب سایت مد نظر و همچنین نشانه‌های اطمینان آن سایت را به خوبی بررسی کرده و پس از آن اقدام به خرید نمایید.

چگونه می‌توانم یک کسب‌و‌کار الکترونیک داشته باشم؟

حال که با تجارت الکترونیک آشنا شدید شاید تمایل داشته باشید، یک کسب‌ و‌ کار آنلاین برای خود راه‌اندازی کنید.

برای این منظور در اولین قدم باید توانایی و مهارت‌های خود را شناسایی کنید، به چه نوع کسب‌ و‌ کاری علاقه‌مندید و چه هدفی از راه‌اندازی آن دارید؟

برخی از پلتفرم‌هایی که به صورت رایگان می‌توانید از آن‌ها برای ساخت فروشگاه الکترونیک استفاده کنید، عبارتند از:

• وردپرس و ووکامرس (WooCommerce)
• فروشگاه‌ساز اوپن‌کارت (OpenCart)
• فروشگاه‌ساز پرستاشاپ (PrestaShop)
• فروشگاه‌ساز مجنتو (Magento)

این موارد نمونه‌هایی از ابزارهای ساخت فروشگاه الکترونیک هستند که می‌توانید به صورت رایگان از آن‌ها استفاده کنید.

اما به‌ یاد داشته باشید راه‌اندازی فروشگاه محصولات فیزیکی تنها انتخاب شما نخواهد بود.

روش‌های متنوعی برای راه‌اندازی یک کسب‌ و‌ کار اینترنتی وجود دارد که می‌توانید آن‌ها را در مقاله‌ی آموزش راه‌اندازی کسب‌و‌کار آنلاین مطالعه کرده و با توجه به مهارت خود بهترین راهکار را برگزینید.